Bien gérer votre eReputation

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En ligne comme ailleurs, il est important de construire une forteresse autour de votre réputation . Vous devez devenir activement impliqué dans la collecte de témoignages et de commentaires. Aider les gens en leur fournissant les formulaires et autres adresses sur lesquels ils pourront laisser un commentaire. Le volume de commentaires positifs doit occulter la … Lire la suite

Les facteurs de succès d’une page Fan sur Facebook

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Les pages Fan de Facebook sont l’un des plus grands mystères pour les entreprises. Toutes en ont ou en veulent une mais peu d’entre elles savent quoi faire avec. Pour les entreprises B2C ou pour les grandes marques il est important de créer une page qui répond aux attentes des fans. eMarketer nous apporte ces … Lire la suite

10 raisons d’utiliser les médias sociaux

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Il n’y a pas un jour où on ne peut lire un article sur Facebook ou Twitter mais qui serait en mesure d’expliquer les médias sociaux en deux minutes? Regardez cette vidéo et vous comprendrez beaucoup de choses, pour la majorité d’entre vous cela ne sera qu’une piqure de rappel mais cela ne vous prendra … Lire la suite

Mesurer le ROI sur les médias sociaux

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De nombreuses entreprises investissent dans les médias sociaux avec un certain enthousiasme. Mais comment mesurent-elles leurs efforts? Comment déterminent-elles leur retour sur investissement (ROI)? Selon un récent sondage (août 2009), 84% des professionnels ne mesurent pas le retour sur investissement de leurs efforts marketing sur les médias sociaux et 40% d’entre eux pensent qu’il est … Lire la suite

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