Tout savoir sur l’utilisation des tableaux de bord personnalisés sur Google Analytics

Les tableaux de bord personnalisés disponibles dans Google Analytics peuvent (et doivent) vous aider à prendre les bonnes décisions pour réussir dans vos efforts marketing.

Qu'est-ce qu'un tableau de bord ?

La plupart des utilisateurs sont habitués à la planche de bord de reporting standard de Google Analytics. Si ce tableau de bord standard a ses avantages, dans certains cas c'est comme chercher une aiguille dans une botte de foin.

Les tableaux de bord ont un certain nombre d'objectifs tels que la récolte de certaines données à partir de différents rapports et les assembler dans un format plus facile à comprendre. Vous pouvez stocker jusqu'à 20 tableaux de bord par profil et dans chacun de ces tableaux de bord, vous pouvez inclure jusqu’à 12 widgets (un widget représente le rapport/type de données dont vous avez besoin).

Pourquoi un tableau de bord personnalisé

La plupart d'entre nous comprennent l’utilité et la puissance de Google Analytics dans la façon dont il rend l'analyse du trafic de votre site beaucoup plus facile, mais parfois, le reporting standard n’est pas suffisant pour tirer le maximum que l’outil puisse offrir. C’est à ce moment que l’utilisation d’un tableau de bord personnalisé peut s’avérer utile.

En personnalisant votre tableau de bord, vous pourrez fusionner les données plus “difficiles” à avoir dans le reporting standard.

Que dois-je inclure dans mon tableau de bord personnalisé ?

Avant d’aborder le “comment” nous allons déterminer le “quoi”. Un tableau de bord d'analyse bien structurée doit répondre à des questions stratégiques et vous aider à déterminer les performances de votre site.
Le tableau de bord standard vous permet de faire un bilan rapide de votre site et vous donne des données telles que les visites, la durée moyenne de chaque visite, la langue des navigateurs utilisés...

Si vous dirigez une entreprise locale, la langue du navigateur (par exemple) aura probablement peu de valeur pour vous.

Beaucoup de choses sont mesurables, sur un site internet, presque tout l’est mais tous les éléments que vous pourrez mesurer n’aideront pas à la réussite de votre entreprise. Dans le choix des éléments que vous allez mettre dans votre tableau de bord personnalisé, il est essentiel de les limiter aux données qui sont essentielles à l'atteinte de vos objectifs ou à la compréhension de votre audience.

Personnellement je vous conseil de créer un tableau de bord par ‘objectif’. Par exemple, créez un tableau de bord pour avoir la vue d'ensemble du site, les métriques liés au référencement et les performances vis à vis de vos objectif business.

L'autre point à garder en tête est que les tableaux de bord affichent le “quoi” et non le “pourquoi”. Le "pourquoi" ne peut être connu qu’une fois que vous disséquez les données.
Le but d'un tableau de bord, sur Google Analytics ou ailleurs, de vérifier rapidement certaines informations, puis hiérarchiser les éléments qui nécessitent une attention particulière.

Comment mettre en place votre tableau de bord personnalisé

Mettre en place un tableau de bord personnalisé sur Google Analytics pourrait faire l’objet d’un article à part entière, cependant, il est très facile de configurer votre propre tableau de bord. Si vous avez besoin d'un tutoriel étape par étape, je vous conseil de vous référer au tutoriel de Google, vous y trouverez les réponses à toutes vos questions ou presque. 

Les différents types de tableaux de bord personnalisés

Vous pouvez définir plusieurs tableaux de bord pour visualiser certaines données. Chacun se concentrera sur un aspect différent de votre site : les conversions, l’engagement des utilisateurs, le trafic...

Voici deux exemples de tableaux de bord que vous pourrez ajouter à votre compte Analytics pour avoir une idée plus claire de ce à quoi cela pourrait ressembler.

Tableau de bord Référencement

Tiré du célèbrissime SEOBook.com, ce tableau de bord vous donnera une vue à 360° de votre référencement naturel.

Télécharger le tableau de bord

 

Tableau de bord sur la performance du contenu

Un tableau de bord simple vous montrant la performance de votre contenu vous permettant d’identifier en un clin d’oeil ce qui marche le mieux.

Télécharger le dashboard

J'espère que vous avez une meilleure idée de ce que peuvent apporter les tableaux de bord personnalisés de Google Analytics et de leur importance pour votre business. Prenez le temps de les mettre en place et vous pourrez, en un clin d’oeil avoir une bonne compréhension de la santé de votre site. N’hésitez pas à parcourir les différents tableaux de bord personnalisés partagés par des utilisateurs de Google Analytics sur http://www.customreportsharing.com/.