Suivi des conversions Google Ads ou objectifs Google Analytics : lequel choisir ?

Le suivi des conversions dans GoogleAds peut être effectué de deux manières différentes. Soit vous installez directement le code que vous obtenez de Google Ads et l'installez sur votre page Réussite, soit vous utilisez la méthode Goal Import de votre compte Google Analytics. Quelles sont les différences entre les deux méthodes? Quelles sont les similitudes? Et lequel choisir? Découvrons-le dans cet article

Vous souhaitez donc suivre les conversions dans vos annonces Google? Eh bien, vous avez le choix entre deux méthodes. 

Si vous avez déjà Google Analytics installé, vous pouvez soit importer vos objectifs existants ou conversions de commerce électronique dans Google Ads, soit utiliser le suivi de conversion des annonces Google intégré installé sur votre site Web et le suivre de cette façon. Quelles sont les différences? Quelles sont les similitudes? Quel est le meilleur? De plus en plus à venir.

Plusieurs personnes m'ont demandé ces dernières semaines si je pouvais expliquer un peu plus attentivement le suivi des conversions Google Analytics par rapport à l'importation des conversions d'objectifs Google Analytics dans les paramètres des annonces Google.

Si vous ne savez pas de quoi il s'agit, si vous configurez des conversions d'objectifs dans votre compte Google Ads sous Outils et conversions, vous pouvez tout d'abord configurer une conversion via le site Web. Et si vous remplissez tout cela, vous obtiendrez, revenons ici exactement ceci par exemple, une conversion d'achat. Et cela vous donnera en fait un code de suivi que vous installerez via le gestionnaire de balises Google.

Et puis, les annonces Google commenceront à suivre cela. Et c'est la configuration de Google AdWords. Vous n'avez pas du tout besoin d'avoir Google Analytics pour configurer cela et cela enregistrera ensuite les conversions AdWords ou les conversions d'annonces Google dans votre compte. Vous avez désormais également la possibilité de configurer ou d'importer des conversions à partir de Google Analytics. Donc, si vous avez Google Analytics connecté à votre compte Google Ads, vous pouvez cliquer ici sur Google Analytics et vous pouvez choisir, par exemple, vos contractions de commerce électronique. Ou les objectifs que vous avez définis, faisons-le, importons et continuons. Alors, ces objectifs seront importés. Nous avons donc deux lignes ici maintenant. Nous avons une fois l'analyse des sources et l'achat, euh, qui est le suivi des conversions que nous avons configuré via AdWords. Et la question est quelle est la différence entre ceux-ci,

Nous avons donc configuré Google Analytics dans nos conversions. Nous avons donc une configuration de conversion d'objectif et nous avons mis en place dans le gestionnaire de balises Google, par exemple, notre suivi des conversions. Donc, cela devrait être le même, non? Hum, parfois vous voyez des écarts. D'où viennent ces écarts? La question est donc vraiment la suivante: y a-t-il une différence ou quelle est la différence entre le suivi des conversions des annonces Google que vous avez configuré et l'importance des conversions d'objectifs Google Analytics? Eh bien, il y a une différence cruciale. Et tout d'abord, comment configurer ce suivi? Si nous utilisons le suivi des conversions d'Adwords, nous aurions un code de suivi. Nous l'installons via le gestionnaire de balises Google ou directement sur notre site de conversion, puis cela enverra des données à Google Adwords. Et de l'autre côté, nous pourrions configurer Google Analytics,

Nous pourrions déclarer l'une de ces vues de site Web comme une conversion, puis transférer tout cela dans Google Adwords. Il y a donc une différence entre l'envoi réel des données directement dans Adwords ou la transmission via Google Analytics. Jusqu'à présent, il n'y a pas de grande différence ici, mais dans le système qui prend réellement ces données, il y a une différence cruciale et nous devons examiner comment Google AdWords ou Google ads d'ailleurs. Désolé, je les utilise toujours de manière interchangeable car ils ont changé de nom au cours des dernières semaines. Um, en quoi ils diffèrent réellement de l'envoi de données Google Analytics dans Google AdWords. Jetons donc un coup d'œil. Tout d'abord au suivi des conversions Google Ads. Ce que le suivi de conversion des annonces Google voit, c'est le clic réel sur l'annonce, car ce suivi est évidemment installé sur google.com par exemple. Et ils peuvent voir le clic sur l'annonce,

C'est quelque chose que le système d'annonces Google enregistrera. Et puis vous avez la conversion suivi du code installé sur votre page de remerciement. Et cela sera également enregistré via les annonces Google, car chaque fois que quelqu'un accède à la page ou que le code est exécuté, il envoie des données aux annonces Google. Maintenant, ce système est configuré pour que chaque fois que quelqu'un accède à la page de conversion, chaque fois qu'une conversion est réellement déclenchée, il envoie des données à Google Ads. Maintenant, ces deux points de données cruciaux doivent être en place pour qu'il puisse s'inscrire dans Google Ads, car les questions qui sont réellement posées tout d'abord, y a-t-il eu un clic sur une annonce, puis ce clic a-t-il conduit à une conversion? Ce sont donc les deux points de données cruciaux que les annonces Google examineront réellement. Si vous avez configuré le code de suivi des conversions Google Ads et dites, d'accord,

Maintenant, parfois, je peux poser la question, est-ce vrai que le code de suivi des conversions Google Ads doit se déclencher chaque fois qu'une conversion se produit? Et c'est exact. Vous devez déclencher le code de conversion chaque fois qu'une conversion se produit, même si l'utilisateur n'a pas cliqué sur une annonce auparavant. Ce n'est pas quelque chose que vous décidez. Mais l'annonce, euh, la plate-forme ou dans ce cas, les annonces Google elles-mêmes prendront simplement le signal de votre code de suivi des conversions et verront s'il y avait un clic sur une annonce antérieure qui y était attaché. Envoyez donc toutes les informations de suivi des conversions dont vous disposez. Donc, chaque fois qu'un utilisateur convertit en mots d'annonce Google sur son serveur, du côté des annonces Google lui-même, il décidera, d'accord, y a-t-il eu un clic sur l'annonce avant? Et si c'est le cas, nous considérerons cela comme une conversion.

Ce n'est pas quelque chose que vous contrôlez. Google Ads le fait automatiquement, mais vous devez installer ce code de suivi des conversions sur votre page de remerciement, euh, ou sur votre action de conversion que vous souhaitez suivre. Envoyez donc les données et ensuite vos annonces Google. Le code de suivi des conversions fonctionnera. Maintenant, postez-y, Google Analytics fonctionne un peu différemment. Google Analytics ne voit pas vraiment s'il y a eu ou non un clic sur une annonce. Il enregistre simplement d'où vous venez. Il peut voir que l'utilisateur venait d'Edwards. Mais vous avez également le code Google Analytics installé sur toutes les pages de votre site Web. Également sur la page de remerciements et si l'utilisateur visite la page de remerciements dans Google Analytics, vous pouvez déclarer ou baliser ou configurer votre installation.

C'est donc là que vous diriez, je veux classer cette page, vous ou cet événement comme une conversion d'objectif. Vous pouvez également utiliser le suivi du commerce électronique dans Google Analytics, cela sera également compté comme une conversion. Google Analytics fonctionne donc différemment en ce sens qu'il n'est installé que sur votre site Web, mais sur l'ensemble du site Web lui-même. Ainsi, chaque fois qu'un utilisateur arrive sur une page de destination, il regarde d'où il a utilisé un provenance. Et puis si vous convertissez, il dira, d'accord, l'utilisateur est venu d'Edwards et maintenant je vais envoyer ces données à Edwards. La différence cruciale ici, ce sont les deux questions que je pose, d'abord leur conversion. Si c'est le cas, d'accord, nous allons évaluer si nous devons envoyer des données à Adwords ou non. Et la deuxième question cruciale qui se pose est la suivante: les dernières publicités Google connues étaient-elles des sources?

L'utilisateur est-il donc venu des annonces Google, puis s'est-il converti? Si ce n'est pas le cas, aucune donnée ne sera envoyée aux annonces Google. Um, donc il y a aussi une partie cruciale que nous devons approfondir. Et si la source n'était pas la dernière en tant que publicités Google, Google Analytics enverra-t-il réellement des données? Examinons donc cela dans un petit exemple ici. Disons qu'un utilisateur visite le site Web trois fois et qu'il provient de trois sources différentes. La première fois, par exemple, cela vient d'annonces Google parce qu'il a vu une annonce pour un lave-vaisselle qui était bon marché. Il clique donc sur le résultat d'une annonce Google. Il vient sur votre site Web. Il dit, d'accord, j'aime vraiment ce produit mais je ne vais pas acheter pour le moment parce que je dois d'abord parler à ma femme par exemple. Puis il oublie tout ça, mais il est reciblé par ton génie

méthodes de reciblage sur Facebook. Et il voit à nouveau l'annonce et dit: Oh, je veux revenir acheter ce lave-vaisselle. Il revient sur votre site Web, mais, euh, il n'est pas encore prêt à acheter. Il parle peut-être à sa femme d'abord à la maison, puis il dit, d'accord, nous allons acheter ce produit. Alors il google pour votre boutique et euh, votre produit. Et il trouve ce lave-vaisselle sur google.com dans les résultats de recherche organiques. Il ne clique donc pas sur une annonce Google, mais clique sur un résultat Google Ads Organic, vient sur votre site Web et se convertit. Il s'est donc converti lors de la troisième visite. Et quoi ah, comment cela se traduit-il maintenant par le suivi des conversions AdWords ou euh, oui, le suivi des conversions si vous l'importez dans Google Analytics. Donc, le suivi des conversions des annonces Google dirait en fait, d'accord, les deux questions cruciales que je me suis posées sont, y avait-il un clic sur l'annonce précédente? Oui.

Et avez-vous utilisé un converti? Oui, il s'est converti. Et par conséquent, les annonces Google diraient simplement, d'accord, l'utilisateur a maintenant converti via mon annonce et je vais le mettre dans l'interface des annonces et des compteurs Google en tant que conversion. Maintenant, une différence cruciale est ici lorsque vous regardez Google Analytics et l'importation de code Google Analytics, car Google Analytics voit toutes les sources dont vous venez. Il voit donc que Google Analytics, euh, euh, les publicités Google était une source. Google, les publicités Facebook étaient une source, puis Google organique était une source. Cela va se demander s'il y a eu une conversion? Oui, une conversion a été la dernière annonce Google source connue. Non, ça ne l'était pas. Par conséquent, il n'enverra pas de données aux annonces Google et n'importera pas cette conversion dans les annonces Google. Nous devons donc examiner cette règle d'attribution en détail.

La dernière source non directe, qu'est-ce que cela signifie réellement? Eh bien, si nous examinons un compte Google Analytics ici et que nous entrons dans notre acquisition, tous les rapports de trafic, c'est un rapport que vous utilisez probablement beaucoup si vous êtes un spécialiste du marketing numérique. Vous regardez toutes vos différentes sources ici et vous pouvez voir, ok il ira des achèvements par exemple, l'achat, euh, allez à droite. Donc, vous voyez que 15 conversions d'objectifs sont venues via Google Organic et il n'y a qu'une seule source connue ici qui est en fait euh, attribuée à cette vente. Donc, 15 ventes arrivaient, via Google bio. Comment sait-il que ce n'était qu'une source ici? Eh bien, Google Analytics a en fait une règle d'attribution qui dit que la dernière source connue, non directe, euh, sera attribuée. Vous savez donc que Google Analytics génère des sessions. Chaque vue est donc une session.

Si vous regardez ces principaux chemins de conversion, élargissons-les un peu ici, nous voyons différents chemins de conversion, en particulier ceux qui sont un peu plus complexes. L'utilisateur est donc venu d'abord par le biais du biologique, de la référence, du biologique, de la référence, puis directement. Maintenant, comment cela serait-il attribué dans les rapports? Les rapports standard que nous voyons ici, Google Analytics dira toujours, d'accord, la dernière source non directe, donc ce sont les sources directes. Le dernier était direct. Je vais ignorer cela et je vais aller pour le renvoi. Ainsi, la référence obtiendra l'attribution pour cette dernière source non directe. Dans ce cas, ce serait une référence à, je ne sais pas si je peux trouver un bon exemple ici avec euh, voici le réseau social. Ouais. Donc, chaque fois que vous consultez un type quelconque de ces rapports, à l'exception du rapport sur l'entonnoir multicanal, euh,

Donc, même si vous regardez ici sous le support source du rapport sur les objectifs, nous constatons que Google Organic en avait 15 et qu'Organic en avait un. Maintenant, s'il n'y a pas, euh, s'il n'y a pas de source connue qui n'est pas directe, elle sera toujours attribuée à aucune, euh, juste une seconde ici. Ce sera donc directement et très souvent, mais la différence cruciale ici lorsque nous examinons notre suivi des conversions est évidemment qu'aucune donnée n'est envoyée aux annonces Google, bien que nous suivions en quelque sorte la même chose et qui envoie une conversion. Mais bien que Google Analytics constate qu'à un moment donné, il est passé par des annonces Google, il n'enverra pas ces données aux annonces Google. Alors, regardez cela un peu plus en détail pour l'attribution, les deux comptent une conversion, les deux outils contre la conversion, mais euh, les sources qui sont comptées pour les annonces Google, il ne voit que les annonces Google avant les clics sur les annonces. Il sera toujours dit, d'accord, si l'utilisateur a cliqué et qu'il y a eu un contact avec mon annonce, je l'attribuerai et cela sera compté dans les annonces Google. Mais dans Google Analytics, il examine une perspective de spécification plus large et ne comptera que la dernière source connue. Dans ce cas, il était organique et, par conséquent, il n'enverra aucune donnée aux annonces Google. Vous ne verriez donc pas cette conversion dans les annonces Google si vous n'aviez installé que la fonctionnalité d'importation de Google Analytics. Encore une fois, les différences ici sont la règle d'attribution qui est déployée. Les annonces Google n'attribuent que les ventes ayant déjà fait l'objet d'un clic sur une annonce. Par conséquent, il ne voit que ce clic sur l'annonce précédente. Peu importe s'il y avait des sources entre les deux ou tout ce qui s'est passé sur le site Web. Si la session s'est terminée ou non, euh, ça ne fait rien pour tout ça.

Il ne se soucie que du clic sur l'annonce précédente, puis de la conversion. Et Google Analytics, par opposition à cela, est la seule attribution à cette règle de la dernière source connue, de la dernière source directe connue. Certaines personnes l'appellent également dernier clic ou dernier cookie. Hum, certaines personnes disent que c'est un peu dépassé et nous avons des modèles d'attribution de nos jours, mais je dirais que lorsque vous configurez cela par défaut, il utilisera toujours cette règle d'attribution au dernier clic, sauf si vous, euh, eh bien vous ne pouvez pas vraiment changer cela dans l'interface Google Analytics. Désormais, les avantages du suivi des conversions Google Ads sont certainement qu'il y a plus de données disponibles. Comme vous l'avez vu dans notre exemple, Google Analytics ne se soucie que du clic sur l'annonce précédente. Par conséquent, il serait potentiellement, euh,

L'inconvénient ici est qu'il peut dupliquer des données. Disons que vous en aviez un, revenons à notre exemple ici. Vous avez également mis en place un suivi des conversions pour Facebook et dans Google Analytics, vous disposez de trois systèmes de suivi. Disons que vous avez des annonces Google, vous avez des annonces Facebook et vous avez Google Analytics. Désormais, tous ces systèmes compteraient les conversions. Les annonces Google diraient, d'accord, j'ai une conversion de mon clic sur l'annonce précédente. Les publicités Facebook diraient, Oh, j'ai également une conversion contrée de mon clic sur l'annonce précédente. Et Google Analytics dirait: Oh, j'ai une conversion comptée pour Google organique. Donc, si vous nous additionnez tous, vous avez trois conversions qui ont été comptées, bien qu'une seule conversion dans le système backend se soit réellement produite, non? Donc, si vous preniez tous ces différents systèmes de suivi ensemble,

C'est donc potentiellement, si vous ne regardiez que les annonces Google dans ce sens, euh, doubler les conversions et ne pas attribuer les conversions à une seule source. Donc, retiens-le bien. La troisième chose, euh, que, euh, l'avantage de Google Analytics dans ce cas serait que vous avez des données plus précises parce que vous ne dupliquez pas les données, elles ne sont attribuées qu'à une seule source. Vous pouvez donc également attribuer des coûts à une seule source. Donc, généralement, lorsque vous effectuez une optimisation marketing, vous voulez donc attribuer, euh, une source à une vente, puis répartir votre budget. Par exemple, cela est plus facile à faire dans Google Analytics. Ensuite, essayez les différents outils dont vous disposez et dites: Oh, Google Analytics a dénombré 50 ventes. Et dans mon système backend, j'ai 60 ventes. C'est donc 90%. Euh, et ce n'est pas 90%, mais, euh, c'est, c'est, c'est la majorité de mes annonces.

C'est pourquoi je donne à une annonce Google mon, mon budget. Ce serait évidemment un faux calcul. Et vous devriez avoir une sorte, euh, d'attribution, euh, en regardant toutes vos sources et Google Analytics est un meilleur outil pour cela. Encore une fois, il vaut mieux utiliser le code de suivi des conversions Google Analytics si vous vous spécialisez dans l'optimisation du canal des annonces Google. Donc, si vous regardez toutes les différentes annonces et comment elles fonctionnent, vous souhaitez utiliser le suivi des conversions Google Analytics. Ah pas de suivi de conversion des annonces Google et si vous voulez utiliser, euh, si vous voulez faire une optimisation de canal ou une optimisation marketing dans son ensemble avec différents canaux, alors vous voudrez peut-être regarder la fonctionnalité d'importation de Google Analytics ou Google Analytics en particulier, euh, d'ailleurs parce que vous obtenez une seule source à laquelle tout a été attribué.

D'accord, quelle est ma recommandation à la fin?

Je dirais toujours d'installer le suivi des conversions des applications Google. Pourquoi? Eh bien, vous obtenez plus de données pour l'optimisation. Donc, vous, euh, si vous êtes quelqu'un qui investit de l'argent dans des publicités Google, vous voulez être en mesure de signaler qu'un mot-clé fonctionne mieux ou moins bien. Et je dirais toujours que c'est un bon signal. Donc, je, euh, une conversion à un moment donné alimente votre système et ensuite vous pouvez dire, d'accord, je vais désactiver cette campagne publicitaire parce qu'elle n'est plus rentable pour moi. Ou cela me semble largement rentable car j'ai beaucoup de conversions. Évidemment, vous pouvez entrer dans les détails si, euh, c'est en fait, euh, quelque chose qui correspond également à votre suivi Google Analytics à la fin.

Le contexte des annonces Google introduisant également de plus en plus de signaux d'apprentissage automatique, vous souhaiterez peut-être alimenter le système avec plus de signaux afin de faire les calculs nécessaires à l'apprentissage automatique. Ainsi, vous connaissez peut-être les stratégies d'enchères ou la modélisation d'attribution que vous avez dans le système. Et si vous voulez, euh, laisser Google publiciser le côté, quelles publicités devraient être optimisées pour, euh, quels objectifs devraient être optimisés, alors vous voudrez peut-être charger les systèmes avec de plus en plus de signaux afin qu'il fasse son travail correctement et un meilleur travail. Et pourtant, et je suis également un fan de plutôt recueillir plus de données et plus de données de conversion que trop peu, alors vous avez à nouveau plus de signaux positifs dans le système, pour l'optimisation. Maintenant, si vous n'avez pas encore configuré le suivi des conversions des annonces Google, que recommanderais-je?

Eh bien, il y a toujours comme ces trois cas. Tout d'abord, je n'ai aucun suivi configuré. Google AdWords a besoin de données ou de données de conversion pour fonctionner. Je recommanderais certainement de configurer d'abord le suivi des conversions Google Ads afin qu'il fonctionne correctement. Si vous avez des annonces Google, Google Analytics est déjà configuré et connecté à votre compte Google Ads, alors vous et vous avez des objectifs Google Analytics définis, alors je préfère vous dire d'importer les objectifs d'abord. Vous obtenez donc des données dans le compte. Il est très important d'introduire des données dans votre compte Google Ads. Et puis plus tard, euh, une fois que vous avez le temps et que vous avez également des ressources avec le gestionnaire de balises Google si vous avez les compétences et les personnes nécessaires pour les configurer. Je dirais alors, euh, de configurer également le suivi des conversions des annonces Google.

Et puis la dernière partie a mis en place ces deux codes de suivi. Donc, si vous avez configuré ces deux codes de suivi, c'est toujours une bonne pratique, car dans les annonces Google, vous pourrez en fait le définir dans le compte. Ainsi, par exemple, dans, euh, les annonces Google, nous pouvons y aller et en fait, si vous les avez toutes deux configurées, nous pouvons utiliser une colonne ici, inclure dans les conversions. Donc, lorsque vous optimisez votre compte, revenons ici dans les paramètres de votre campagne. Vous avez toujours vos données ici et vous avez votre colonne de conversion. Mais vous pouvez également configurer une colonne de conversion appelée conversions, puis toutes les conversions. Donc, si vous souhaitez inclure l'un de vos points de données dans ces colonnes de conversion, vous pouvez le faire en utilisant à nouveau entrer dans, euh, l'une d'entre elles et en disant, d'accord, je veux les inclure dans les conversions.

Et puis ils seront affichés dans cette colonne de conversion et non dans toutes les colonnes de conversion. Donc, la différence cruciale ici entre la colonne de conversion et toutes les colonnes de conversion est que toutes les colonnes de conversion affichent toutes les conversions. Donc, comme il est dit, le nom dit, mais la colonne de conversion ne dit que celles que vous incluez dans la conversion. Vous pouvez donc toujours choisir d'en configurer un seul. Et je recommanderais en fait de configurer uniquement, je recommanderais de configurer les deux, mais uniquement d'inclure l'une de ces conversions dans votre colonne de conversion. Donc, vous optimisez seulement contre un. Sinon, vous doubleriez évidemment vos conversions. Encore une fois, donc ce paramètre réellement défectueux, vous devriez décider, d'accord, disons que je décide à nouveau, euh, c'est mon paramètre analytique. Ceci est mon site Web. Maintenant, je veux utiliser uniquement le suivi des conversions Google Ads.

comme ça, cela comptera toujours dans mon compte à la fin, mais je ne pourrai utiliser que la conversion du site Web comme objectif d'optimisation que j'optimise et le suivi de conversion de vente, euh, ou le suivi de conversion analytique que j'importe ne sera pas quelque chose que j'utiliserai. Mais je pourrai toujours vérifier cela et voir si, euh, sous tous les chemins de conversion, j'ai toutes les conversions là-dedans. Je voudrais donc, si vous avez tous les deux installé, euh, cliquez sur l'un de ces mécanismes de configuration de suivi sur inclure les conversions sur oui et laisser l'autre désactivé. Ainsi, vous pourrez toujours voir les différences mais ne pas les utiliser dans votre compte pour l'optimiser. Donc, pour résumer ici, quelles sont les deux différences? L'un est les mécanismes de suivi, comment Google Analytics voit les données et comment Google Ads voit les données en se souciant simplement du dernier clic sur l'annonce précédente. La deuxième partie est l'attribution des ventes. C'est aussi une différence cruciale. Et donc j'espère que je pourrais montrer comment ces deux mécanismes de suivi diffèrent et ce que vous devez choisir à la fin et quelle est la différence entre le suivi de conversion des annonces Google et l'importation de suivi de conversion Google Analytics.

Très bien, alors vous l'avez. Ce sont les différences cruciales, les similitudes entre le suivi des conversions des annonces Google et l'importation d'objectifs à partir de votre compte Google Analytics