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CONSEIL EN MARKETING & COMMUNICATION

Les Leaders Apprennent De Leurs Erreurs

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Un homme qui a commis une erreur et qui ne la corrige pas, commet une autre erreur. – Confucius

L’une des certitudes de la vie est que, de temps en temps, peu importe le succès qu’une personne rencontre, peu importe l’efficacité, la productivité, chacun de nous commet des erreurs. En fait, comme la sagesse populaire tend à le dire, les seuls qui ne font pas d’erreurs sont ceux qui tentent de ne rien faire. Toutefois, même ces personnes se trompent. En omettant de faire ce qui devait être fait, ils pourraient subir, par la suite, les conséquences de ces omissions.
La mesure réelle de l’efficacité d’un leader est ce qu’il fait à la suite d’erreurs commises. Est-il suffisant de disparaître et d’essayer de cacher ses erreurs ou devrions-nous essayer de tirer des leçons de nos erreurs de manière à devenir plus fort, meilleur, plus sage, plus performant et plus efficace ? Une des toutes premières choses qu’un leader doit apprendre c’est de comprendre et accepter qu’il va faire des erreurs. Mais cette première étape, certes essentielle, ne lui permettra pas de devenir plus efficace et performant s’il ne comprend pas, en parallèle, l’importance de l’apprentissage associé à ces erreurs.
Avoir la capacité d’apprendre de ses erreurs est le signe de quelqu’un qui a un potentiel pour devenir un leader. Il est essentiel d’avoir le courage de réagir en temps utile, analyser la situation, observer les ramifications (à la fois de l’action et de l’inaction), évaluer les alternatives.
Évidemment, même la personne la plus minutieuse et prudente peut prendre des mesures qui s’avèreront être non-optimales, mais la différence entre le leader et les autres, c’est qu’il va examiner et évaluer en permanence la façon dont se déroule son plan et n’hésitera pas à prendre les mesures nécessaires et effectuer toutes les stratégies raisonnables (tout en recherchant des alternatives) pour arriver à son but.
La qualité qui manque à bon nombre de managers est la capacité à reconnaitre leurs erreurs, les accepter et en tirer profit. De cette façon, ils seront capables d’observer, en détail, les différentes situations auxquelles ils ont été exposés et ainsi, être mieux préparés lorsqu’ils assument des postes de management. Une fois qu’une erreur est admise, cela permet de chercher des alternatives pour procéder de la meilleure et plus rapide manière possible.

Que pouvons-nous apprendre de nos erreurs ?

Tout d’abord, il est important d’en comprendre leurs causes et si elles auraient pu être évitées. Si nous aurions pu faire mieux ou non. Ensuite, cette connaissance doit être utilisée pour prendre des mesures à la fois pour le présent et pour l’avenir.
Un leader reconnait son erreur et l’utilise pour lui permettre de devenir meilleur. La camouffler ou essayer de la noyer en changeant de sujet ou trouver tout un tas d’excuses ne vous apportera rien.

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