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CONSEIL EN MARKETING & COMMUNICATION

Infographie : Pourquoi les internautes abandonnent leurs paniers

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Une frustration commune qu’on tous les eCommercants est le pourcentage de personnes qui abandonnent leur panier et quittent le site sans jamais finaliser l’achat.

Je pense que nous avons tous été coupables, à un moment ou un autre, de l’abandon d’un de nos caddies virtuels. Que ce soit parce que nous ne trouvions plus notre carte de crédit ou que les frais de port étaient choquants, nous avons tout simplement perdu l’intérêt pour notre achat.

Si “la connaissance s’acquiert par l’expérience”, un peu d’information ne fait pas de mal.
Invesp nous offre cette infographie sur les raisons pour lesquelles les internautes abandonnent leur panier.

Shopping Cart Abandonment Rate StatisticsInfographic by – Website Optimization Company Invesp

Comme vous avez pu le constater, certains éléments sont prévisibles et de ce fait, l’abandon du panier est, dans une certaine mesure, évitable.

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