Parfois, avec tous les efforts que vous pouvez faire, les choses ne vont pas aussi bien que vous le voulez et vous avez besoin de prendre des décisions difficiles. Devez-vous les congédier ou leur donner une occasion de s’améliorer ?
C’est une décision vraiment difficile. D’une part, vous avez investi dans ce salarié et vous pouvez le connaître en tant que personne et vous sentir obligé de lui donner toutes les chances possibles. D’autre part vous ne voulez pas simplement retarder l’inévitable, vous ne voulez pas vous retrouver dans la même situation dans quelques mois. Pour vous aider dans votre décision, vous pouvez essayer de distinguer les employés qui peuvent s’améliorer et ceux qui le peuvent pas. Voici quelques signes à surveiller :
Les employés qui peuvent s’améliorer :
- Reconnaissent avoir besoin d’aide pour s’améliorer.
- Cherchent des informations sur la façon dont ils peuvent s’améliorer.
- Prennent la responsabilité de leurs manquements.
- Démontrent qu’ils peuvent prendre des mesures pour améliorer leurs performances.
- Manquent de compétences qui peuvent être développées par un formateur, un manager ou un coach.
Les autres :
- Blâment les autres plutôt que de prendre leur responsabilité.
- Ont besoin d’être « poussés » pour améliorer leurs performances.
- Disent qu’ils vont s’améliorer, mais ne semblent pas faire d’effort.
- Manquent de compétences qui sont très difficiles à développer (l’éthique, l’intégrité, l’empathie, etc.)
Parfois, certains employés évoluent entre les deux et rend la décision encore plus difficile. Dans tous les cas, fixer un échéancier clair pour s’améliorer avec une définition claire de ce que vous attendez en termes de succès pour que chacun comprenne ce qui est en jeu est une bonne stratégie.
Et vous, comment décidez-vous de soutenir un employé par rapport à ceux qui ne s’avèrent pas être un bon choix? Je suis curieux d’entendre ce que vous pensez!
