Augmenter le taux de conversion en réduisant le temps de chargement de vos pages

La vitesse du site joue un rôle important dans l’optimisation pour les moteurs de recherche mais aussi pour optimiser votre taux de conversion. Certaines eCommerçants ont pu constater une augmentation de 1% de leurs revenus pour chaque 100 millisecondes d’amélioration de la vitesse du site (source : www.crazyegg.com/blog/speed-up-your-website/). D’autres ont remarqué une diminution de 7% … Lire la suite

eCommerce : Pourquoi intégrer un blog dans votre stratégie de contenu ?

Les propriétaires d’entreprise eCommerce sont généralement préoccupés par la liste des produits ou des services proposés sur leurs sites. Ils rédigent des descriptions optimisées pour les moteurs de recherche, ils peuvent même aller jusqu’à rechercher des mots-clés sur Google pour ensuite les incorporer dans ces descriptions. Alors que ce sont toutes des choses efficaces à faire … Lire la suite

Combien coûte un mauvais service client ? [Infographie]

Même dans un monde entièrement numérique, le service à la clientèle est un élément crucial pour votre entreprise. Avec une grande partie des activité se déroulant derrière des écrans, sans aucune interaction, le service client est sans doute notre dernier lien vers une véritable connexion humaine. Aujourd’hui, lorsque quelqu’un a une mauvaise expérience avec votre produit … Lire la suite