Google Analytics – Glossaire des termes à connaitre

Compte

Votre compte est l’endroit où tout vit dans Google Analytics. Considérez-le comme le dossier de niveau supérieur auquel vous accédez en utilisant vos informations de connexion. Dans la plupart des cas, vous aurez accès à un seul compte qui stocke des données pour votre site Web, mais si vous gérez plusieurs sites Web qui ne sont pas directement liés, ceux-ci doivent alors être stockés dans des comptes distincts. Par exemple, si vous gérez le site Web de votre entreprise et votre blog personnel. Les comptes (et leurs actifs) peuvent être partagés avec plusieurs utilisateurs.

Acquisition

Vous pouvez comprendre comment les internautes trouvent votre site Web à l’aide des rapports Acquisition. Les rapports présentent des données basées sur la source et le support de vos utilisateurs, ainsi que d’autres dimensions d’acquisition. Il existe des rapports dédiés pour votre trafic payant de Google AdWords, le trafic organique de Google (si vous avez lié votre compte Google Search Console), le trafic de réseaux sociaux et le trafic de balises de campagne personnalisées. 

Utilisateurs actifs

Les rapports Temps réel et Accueil vous indiquent combien de personnes consultent actuellement du contenu sur votre site Web. Les données sont traitées en quelques secondes dans les rapports en temps réel et vous pouvez afficher les données des 30 dernières minutes. Alors que le rapport Utilisateurs actifs (sous « Audience ») vous indique le nombre d’utilisateurs uniques ayant effectué des sessions sur votre site Web au cours d’un certain nombre de jours.

Pages Actives

Lors de la visualisation des rapports en temps réel, Active Pages vous indique les pages actuellement consultées par les internautes sur votre site Web. Lorsqu’une personne accède à une autre page ou ferme son navigateur, la page affichée comme étant active sera supprimée des rapports en temps réel.

Segment avancé

Voir segment personnalisé .

Caractéristiques de la publicité

Pour créer des listes de remarketing dans Google Analytics et collecter des données démographiques et des centres d’intérêt, vous devez activer l’option Fonctionnalités de publicité dans Google Analytics. Les fonctionnalités de publicité utilisent les cookies publicitaires de Google. Si vous activez les signaux Google, les fonctionnalités de publicité seront automatiquement activées. Voir aussi les données démographiques , les intérêts et les signaux de Google .

Analytics Intelligence

L’apprentissage automatique de Google identifie les tendances et les modifications de vos données. Par exemple, si le trafic sur votre site Web augmente soudainement, cela sera mis en évidence par Analytics Intelligence. Cette fonctionnalité vous permet également de poser des questions telles que « Quelle est ma meilleure page de destination? » pour trouver rapidement des réponses. 

API

Il existe un certain nombre d’API (interfaces de programmation d’application) que vous pouvez utiliser pour accéder aux données à partir de Google Analytics. Ils peuvent être utilisés pour accéder à vos données en dehors de l’interface Google Analytics, y compris dans Google Sheets et dans vos propres applications personnalisées. Les API incluent l’API Core Reporting pour accéder aux données des rapports standard, l’API Real Time Reporting pour accéder aux données en direct, l’API Multi-Channel Funnels pour l’accès aux données d’attribution, l’API intégrée, l’API de métadonnées et l’API de gestion.

Conversion assistée

Dans les rapports « Entonnoirs multicanaux », vous trouverez des conversions assistées qui indiquent les canaux qui ont ensuite conduit à une conversion. Par exemple, si un utilisateur accédait au site Web à partir de Twitter, puis de Google AdWords, Twitter serait considéré comme une « conversion assistée ». Les rapports vous permettent également d’afficher les conversions assistées en fonction d’autres dimensions, telles que la campagne, la source, le support, la page de destination, etc.

Attribution

L’attribution vous permet de contrôler la manière dont le crédit pour une conversion donnée est attribué aux canaux marketing ayant conduit à l’action. Google Analytics fournit une variété de modèles d’attribution dans les rapports « Entonnoirs multicanaux » et « Attribution ». L’attribution prend en compte les canaux (et les sources de trafic) utilisés au cours de plusieurs sessions pour un utilisateur. Vous pouvez définir la quantité de données historiques incluses dans les rapports à l’aide de la fenêtre d’analyse. Voir aussi première interaction et dernière interaction .

Audiences

Vous pouvez configurer des audiences personnalisées pour afficher davantage de métriques granulaires dans vos rapports. Par exemple, si vous envisagez de lancer une campagne de remarketing, vous pouvez créer un public chargé de surveiller les performances actuelles avant de commencer à diffuser des annonces. Vous pouvez trouver le rapport sur les audiences sous « Audience ».

Durée moyenne de la session

Fournit une vue d’ensemble de la durée pendant laquelle les utilisateurs dépensent sur votre site Web. Par exemple, si vous avez deux utilisateurs, l’un passant trois minutes sur votre site Web et l’autre une minute, vous disposez alors d’une durée de session moyenne de deux minutes. Google Analytics ne compte pas le temps passé pour la dernière page affichée au cours d’une session. Cela signifie que la durée moyenne d’une session aura tendance à être inférieure au temps que les gens passent sur votre site Web.

Rebond

Un rebond est signalé lorsque la session d’un utilisateur ne contient qu’une seule page vue. L’idée est que quelqu’un visite votre site Web et qu’il « rebondisse » et s’en va après avoir consulté une seule page. 

Taux de rebond

Le taux de rebond est le pourcentage de sessions avec une seule page vue. Le taux de rebond peut fournir des informations de haut niveau sur les performances de votre contenu. Par exemple, si vous souhaitez que les internautes consultent une page ultérieure de votre site Web, vous pouvez alors viser à réduire votre taux de rebond. Il est également important d’appliquer le contexte lors de l’analyse du taux de rebond, car certaines pages fournissent toutes les informations recherchées par une personne sur une seule page, par exemple un localisateur de magasin ou un blog.

Métrique calculée

Les métriques calculées vous permettent de créer vos propres métriques basées sur les métriques par défaut disponibles dans vos rapports. Par exemple, vous pouvez créer votre propre mesure calculée qui divise les objectifs atteints par les utilisateurs afin de créer un taux de conversion d’objectif utilisateur différent du taux de conversion d’objectif par défaut basé sur une session. En savoir plus sur les mesures calculées . Voir aussi métrique .

Nom de la campagne

Le nom de la campagne est l’une des quatre dimensions principales (avec la source, le support et le canal) pour le rapport et l’analyse des campagnes marketing. Le nom de la campagne est fourni lorsque vous utilisez une URL marquée pour votre marketing entrant ou provenant de vos campagnes Google AdWords (lorsque Google AdWords est associé à Google Analytics). 

Tags de campagne

Le marketing entrant peut être suivi et signalé par Google Analytics à l’aide de balises de campagne. Des détails supplémentaires (paramètres de requête) sont ajoutés à la fin des URL, qui sont ensuite inclus dans les rapports d’acquisition. Les balises de campagne incluent le nom de la campagne, la source, le support, la durée et le contenu.

Historique des modifications

Vous pouvez afficher les modifications apportées à votre compte, vos propriétés et vos vues Google Analytics en sélectionnant « Administrateur », puis en sélectionnant « Historique des modifications ». Vous pouvez voir l’adresse électronique de la personne qui a effectué le changement avec une courte description. Les modifications apportées par des personnes supprimées de Google Analytics seront répertoriées comme « Utilisateurs supprimés ».

Canal

Les canaux fournissent des regroupements de niveau supérieur de votre marketing entrant. Chaque canal combine la source et le support afin que vous puissiez comprendre les performances globales. Par exemple, le groupe de canaux par défaut comprend «Recherche organique», «Recherche payée», «Social» et «E-mail», qui combine automatiquement des sources et des supports prédéfinis. Vous pouvez également configurer vos propres groupes de canaux personnalisés.

Client ID

Google Analytics utilise un identifiant unique, appelé « ID client », pour signaler et analyser le comportement des personnes sur votre site Web. Par défaut, l’identifiant est attribué de manière aléatoire et est stocké dans un cookie de navigateur sur le périphérique de l’utilisateur. Voir aussi l’explorateur d’utilisateurs .

Analyse de cohorte

Le rapport d’analyse de cohorte indique les utilisateurs segmentés par date. Par exemple, vous pouvez utiliser le rapport pour savoir quand les utilisateurs sont acquis et quand ils reviennent sur votre site Web.

Groupe de contenu

Vous pouvez configurer des groupes de contenu pour classer chaque page de votre site Web dans une catégorie particulière. Cela vous permet d’effectuer des rapports et des analyses de niveau supérieur sur vos pages en fonction de vos propres classifications de contenu. Vous pouvez créer des groupes de contenu en modifiant votre code de suivi, en extrayant des détails de vos pages ou en créant des règles.

Conversion

Une conversion est signalée chaque fois qu’un utilisateur atteint un objectif ou effectue un achat pendant une session. Chaque objectif rapportera au maximum une conversion par session, tandis que chaque transaction est rapportée. Voir aussi réalisation d’objectifs et transaction de commerce électronique .

Un cookie est une information stockée dans un navigateur de site Web. Google Analytics utilise des cookies pour identifier les utilisateurs. Si quelqu’un n’a pas de cookie existant, un nouveau cookie sera créé et apparaîtra en tant que nouvel utilisateur dans vos rapports. Si quelqu’un a un cookie existant, il sera signalé comme utilisateur précédent et l’expiration du cookie sera mise à jour.

Analyse des coûts

Une fois les données publicitaires tierces téléchargées (voir Importation de données), vous pouvez comparer les performances de vos publicités en fonction de diverses statistiques, notamment: taux de clics, coût par clic, revenu par clic et rendement des dépenses publicitaires.

CPC

Le coût par clic ou le CPC sont visibles dans les rapports sur les acquisitions et font généralement référence aux personnes qui accèdent à votre site Web à partir d’annonces payées. Cela inclut le trafic provenant de comptes Google AdWords liés et d’URL balisées pour les campagnes pour lesquelles le support a été défini comme « cpc » ou « payé ».

Cross Device

Les rapports Cross Device fournissent des informations sur les personnes qui utilisent plusieurs périphériques pour visiter votre site Web. Les rapports automatisés inter-appareils exigent l’activation des signaux Google. Ces rapports fournissent des informations basées sur des données agrégées et anonymisées provenant des personnes connectées à leur compte Google. Vous pouvez également envoyer des identifiants à Google Analytics, ce qui vous permet d’utiliser les rapports inter-appareils avec un ID utilisateur. Voir aussi les signaux Google et l’ID utilisateur .

Dimension personnalisée / métrique personnalisée

Outre les dimensions et les mesures par défaut, Google Analytics peut être configuré pour collecter des données supplémentaires et les rendre disponibles dans vos rapports. Par exemple, vous pouvez configurer une dimension personnalisée pour signaler les auteurs de chaque page de votre site Web, afin de comprendre les performances en fonction de la personne qui crée le contenu.

Segment personnalisé

Outre les segments par défaut (ou système), vous pouvez également créer des segments personnalisés pour filtrer les données incluses (ou non) dans vos rapports. Les segments peuvent être configurés pour se concentrer sur des sections particulières de votre trafic en fonction des utilisateurs et des sessions. Par exemple, vous pouvez créer un segment personnalisé pour effectuer une analyse détaillée de vos clients les plus performants afin de comprendre leur interaction avec votre site Web.

Date d’importation

Vous pouvez importer des données supplémentaires dans Google Analytics pour compléter et étendre les dimensions et métriques standard. Vous pouvez importer une gamme de données, notamment les données de coût des campagnes publicitaires, les données de remboursement pour les transactions de commerce électronique, les données d’utilisateur, les données de campagne, les données géographiques, les données de contenu, les données de produit et les données personnalisées.

La conservation des données

Afin de respecter les règles de confidentialité, vous pouvez définir une période de conservation des données dans Google Analytics. Par défaut, les données pouvant identifier des personnes uniques, telles que l’ID de client, seront supprimées après 26 mois. La période de conservation des données peut être définie sur 14, 26, 38 ou 50 mois. Vous avez également la possibilité de conserver les données en sélectionnant «Ne pas expirer automatiquement». Les données agrégées resteront disponibles dans vos rapports même après la période de conservation des données.

La démographie

Google Analytics peut être configuré pour inclure les données démographiques des utilisateurs, telles que l’âge et le sexe. Afin de collecter des données démographiques dans vos rapports, vous devez activer les « fonctionnalités de publicité » en sélectionnant « Admin », puis « Infos de suivi » et en sélectionnant « Collecte de données ».

Catégorie d’appareil

La catégorie d’appareils vous permet d’afficher les performances en fonction des différents appareils utilisés par les internautes pour utiliser votre site Web. Vous pouvez voir les sessions se déroulant sur le bureau (qui inclut également les ordinateurs portables), la tablette et le mobile.

Dimension

L’un des deux types de données collectées par Google Analytics, une dimension est un attribut ou une caractéristique de vos utilisateurs et de leurs interactions avec votre site Web. Les dimensions sont généralement présentées sous la forme d’une rangée d’informations dans vos rapports. Les exemples de dimensions incluent le chemin de page , qui fournit des informations sur les pages consultées par les internautes et le canal marketing , qui fournit des informations sur la façon dont les internautes ont trouvé votre site Web. Vous trouverez la dimension présentée dans la première colonne du rapport standard Google Analytics.

Direct

Le trafic direct inclut les personnes qui ont saisi l’URL de votre site Web dans leur navigateur ou cliqué sur un lien dans une application de messagerie (sans balises de campagne). Les sessions directes incluront également d’autres cas où Google Analytics n’est pas en mesure d’identifier la source du clic. Google Analytics n’affectera « direct » qu’en dernier recours lorsqu’une source connue est utilisée, cette source sera attribuée à la session.

Conversion eCommerce

Une conversion de commerce électronique se produit lorsque quelqu’un achète avec succès au cours d’une session. Google Analytics propose toute une gamme de dimensions et de paramètres de commerce électronique pour rendre compte de l’activité de commerce électronique de votre site Web. Voir aussi transaction .

Page d’aterrissage

La première page que quelqu’un visualise pendant une session est appelée une entrée. Vous pouvez voir le nombre de fois où une page a été vue en premier en utilisant la métrique « entrée ». Cette métrique est similaire aux sessions, mais peut varier lorsque plusieurs types de résultats sont envoyés à Google Analytics.

Événement

Une interaction personnalisée (ou un attribut) qui est suivie de votre site Web dans Google Analytics, par exemple, le suivi des lectures d’une vidéo incorporée. Chaque événement peut inclure jusqu’à trois dimensions (l’événement ‘catégorie’, ‘action’ et ‘étiquette’ optionnel) et une métrique (l’événement optionnel ‘valeur’). Les événements nécessitent un suivi de l’implémentation personnalisée. Ils sont ensuite signalés dans les rapports standard « Comportement ». Les événements peuvent également être utilisés pour configurer des objectifs basés sur des événements.

Filtre

Les filtres peuvent être appliqués aux vues de rapports dans Google Analytics pour inclure un sous-ensemble de données (par exemple, inclure uniquement des données pour des parties particulières du site Web) ou exclure un sous-ensemble de données (par exemple, en excluant vos propres sessions sur le site Web) ou transformer les données (par exemple, pour modifier le chemin de la page signalée afin d’inclure le nom d’hôte).

Première interaction (ou premier clic)

La première interaction donne crédit à une conversion vers la première méthode utilisée par quelqu’un pour trouver votre site Web. L’outil de comparaison de modèles vous permet d’appliquer la première interaction (et d’autres modèles d’attribution à vos conversions). Il est important de savoir qu’il existe une limite à la quantité de données historiques incluses dans les rapports d’attribution. Il y aura également d’autres impacts sur les données de première interaction, par exemple, les personnes qui effacent leurs cookies ou utilisent plusieurs appareils.

Objectif

Les objectifs sont utilisés pour suivre les actions souhaitées sur votre site Web. Par exemple, vous abonner à votre bulletin électronique, soumettre une demande de renseignements ou vous inscrire en tant que membre. Les objectifs peuvent être configurés dans Google Analytics et être basés sur des personnes se rendant sur une ou plusieurs pages, déclenchant un événement, des sessions d’une certaine durée ou visualisant un certain nombre de pages.

Abandon de l’objectif

Les objectifs de destination (ou basés sur les pages) peuvent être configurés pour inclure des pages supplémentaires menant à une conversion (étapes de l’entonnoir). Si une personne visualise au moins l’une des étapes de l’entonnoir sans conversion, elle sera considérée comme un abandon d’objectif et sera incluse dans la mesure d’abandon d’objectif.

Réalisation de l’objectif

Lorsqu’un utilisateur convertit pour un objectif particulier au cours d’une session, il sera considéré comme un achèvement d’objectif. Si un objectif est atteint plusieurs fois au cours de la session d’un utilisateur, il ne sera compté que pour une conversion unique.

Valeur de l’objectif

Une valeur en dollars facultative peut être définie pour chaque objectif dans Google Analytics. La valeur d’objectif peut être utilisée pour générer un rapport sur une valeur monétaire réelle, une valeur calculée ou une valeur symbolique pour chaque conversion. L’objectif basé sur les événements vous permet d’extraire la « valeur » de l’événement. Les autres types d’objectifs utilisent une valeur fixe (ou statique) pour chaque conversion.

La plate-forme de publicité payée de Google, vous permettant d’afficher des annonces aux personnes effectuant des recherches sur Google, des sites de recherche tiers (Google Search Partners), des sites de navigation et des applications mobiles (Réseau Display de Google).

Google Analytics

Ummm… Oui, l’outil d’analyse numérique de Google qui fournit des informations sur le comportement des utilisateurs sur les sites Web et les applications mobiles.

Google Data Studio

L’outil de reporting et de tableau de bord de Google vous permet de présenter et de visualiser des données provenant de Google Analytics, de Google Sheets et d’autres sources de données.

Google Optimiser

Plate-forme de Google pour les tests A / B, les tests multivariés et la personnalisation. Google Optimize vous permet de présenter différentes variantes de contenu sur votre site Web pour augmenter le nombre de conversions et améliorer le taux de conversion.

Google Signals

Vous pouvez commencer à collecter des données dans les rapports automatisés Cross Device en activant les signaux Google dans Google Analytics. Les signaux Google utilisent des données agrégées et anonymisées provenant des personnes connectées à leur compte Google pour comprendre comment les internautes consultent votre site Web à l’aide de plusieurs appareils..

Balise de site globale (ou gtag.js)

La balise de site globale (ou gtag.js) correspond à la version actuelle du code de suivi Google Analytics autonome. En règle générale, vous souhaiterez utiliser Google Tag Manager pour implémenter Google Analytics sur votre site Web. Toutefois, vous pouvez utiliser le code de suivi Google Analytics à la place.

Gestionnaire de balises Google

Un système de gestion du déploiement des balises de suivi et autres sur votre site Web. Google Tag Manager permet de tester les tags sur votre site Web avant leur déploiement en direct et est conçu pour réduire la dépendance des services informatiques pour la gestion des tags de suivi.

Hit

La manière dont les données sont envoyées à Google Analytics avant d’être traitées dans vos rapports. Le type de hit le plus courant survient lorsqu’une page est affichée sur votre site Web. Des alertes sont également envoyées à Google Analytics pour d’autres types d’interactions, y compris des événements.

Intérêts

Vous pouvez afficher les domaines d’intérêt de votre public en activant les « fonctionnalités de publicité » (accédez à « Admin », puis « Infos de suivi » et en sélectionnant « Collecte de données »). Les catégories figurant dans les rapports sur les centres d’intérêt s’alignent sur les options de ciblage par centres d’intérêt disponibles dans Google Ads.

Mot-clé

Google Analytics fournit des détails sur les mots-clés utilisés par les internautes pour trouver votre site Web. Le rapport de mots clés organiques indique les termes utilisés par les utilisateurs pour trouver votre site Web lorsque vous cliquez sur un résultat gratuit généré par un moteur de recherche. Une grande partie du trafic de mots clés organiques est indiquée comme « non fourni », ce qui signifie que le mot clé individuel était masqué par le moteur de recherche. Le rapport sur les mots clés payés vous indique les mots clés issus de comptes Google AdWords liés et d’URL balisées de campagne à l’aide du paramètre « terme ».

Valeur à vie (LTV)

Les mesures de la valeur de durée de vie, y compris le revenu à vie par utilisateur et le revenu à vie, affichent la valeur totale en fonction des utilisateurs, au lieu des sessions.

Nom d’hôte

La partie de l’URL de votre site Web qui identifie l’endroit où le code de suivi Google Analytics a été chargé. Par exemple, si une personne consultée visualise www.example.com/contact, Google Analytics indique alors le nom d’hôte sur www.example.com . L’affichage des noms d’hôte dans Google Analytics peut s’avérer particulièrement utile si vous avez installé le code de suivi sur plusieurs domaines (ou sous-domaines).

Dernière interaction (ou dernier clic)

Lorsqu’un utilisateur convertit sur votre site Web, la dernière méthode utilisée pour trouver votre site Web est signalée comme étant la dernière interaction menant à la conversion. L’outil de comparaison de modèle vous permet d’attribuer des conversions à la dernière interaction pour comprendre les canaux qui conviennent le mieux à la clôture (ou à l’achèvement) des conversions. Voir aussi attribution .

Fenêtre d’analyse

La fenêtre d’analyse vous permet de contrôler la quantité de données historiques incluses lors de l’utilisation des rapports d’attribution. Par exemple, définir une période d’analyse de 14 jours inclura les points de contact jusqu’à 14 jours avant la conversion. Aucun point de contact situé en dehors de la période d’analyse ne sera inclus dans le rapport. La période d’analyse par défaut est de 30 jours, mais vous pouvez la définir entre un et 90 jours.

Protocole de mesure

Le protocole de mesure permet d’envoyer des résultats directement à Google Analytics sans avoir à utiliser le code de suivi de Google Analytics ou Google Tag Manager. Cela peut être utilisé pour envoyer des données à partir de tout appareil compatible Internet à Google Analytics. Par exemple, le protocole de mesure peut être utilisé pour envoyer des données depuis un terminal de point de vente dans un magasin, un kiosque en libre service ou une console de jeu.

Métrique

L’un des deux types de données collectées par Google Analytics, une métrique est généralement un nombre, tel qu’un nombre ou un pourcentage. Les métriques sont généralement présentées sous forme de colonnes de données dans vos rapports. Les exemples de métriques incluent les pages vues , qui vous indiquent le nombre total de pages consultées et les utilisateurs qui vous indiquent combien de personnes ont consulté votre site Web.

Nouvel utilisateur

Personnes qui visitent votre site Web pour la première fois dans la plage de dates sélectionnée. Étant donné que les utilisateurs utilisent le code de suivi Google Analytics et les cookies du navigateur, il est important de souligner que les personnes qui ont effacé leurs cookies ou qui accèdent à votre site Web à l’aide d’un appareil différent seront signalées en tant que nouvel utilisateur.

Nouveau visiteur

Un petit nombre de rapports font référence à de nouveaux visiteurs et à de nouveaux visiteurs. Un nouveau visiteur est signalé lorsque quelqu’un visite votre site Web pour la première fois dans la plage de dates sélectionnée. S’il n’y a pas de cookies Google Analytics existants pour un utilisateur, ils seront alors signalés comme nouveaux. Les utilisateurs peuvent être considérés à la fois nouveaux et anciens s’ils visitent votre site Web plusieurs fois dans la plage de dates. Les métriques signalées pour la dimension « Type d’utilisateur » peuvent être différentes lorsqu’une session dure deux jours (au-dessus de minuit), puisqu’un « utilisateur » sera signalé avec deux « nouveaux utilisateurs ». En effet, la métrique « Nouveaux utilisateurs » est calculée en fonction des sessions.

Non fourni

Dans le rapport relatif aux mots clés organiques, non fourni indique qu’un moteur de recherche a empêché la déclaration du mot clé individuel. La majorité des mots – clés organiques non fournis proviennent de résultats de recherche Google, où tout le monde en effectuant une recherche sur la version sécurisée de Google (par exemple http s : //www.google.com) auront leur mot – clé organique individuelle retenu à partir des outils d’analyse, y compris Google Analytique.

Pas encore défini

Non défini peut être vu dans un certain nombre de rapports différents et indique qu’un élément d’information particulier n’est pas disponible dans le rapport. Par exemple, dans le rapport Emplacement, non défini indique que Google Analytics n’a pas pu déterminer l’emplacement géographique exact d’une personne lorsqu’elle a accédé à votre site Web. S’il n’est pas défini dans le rapport Source / Moyen, une URL de campagne étiquetée n’a pas été complètement construite (par exemple, si « source » n’est pas défini, il sera affiché de manière non définie dans le rapport).

Organique

Le terme Organique désigne les personnes qui cliquent sur un lien gratuit à partir d’une page de résultats de recherche. Par exemple, les personnes qui consultent votre site Web à partir d’un résultat gratuit sur une page de résultats de recherche Google.

Page

La page affiche la partie de l’URL après votre nom de domaine (chemin d’accès) lorsqu’une personne a visionné du contenu sur votre site Web. Par exemple, si quelqu’un visualise www.example.com/contact, alors / contact sera signalé en tant que page dans les rapports de comportement.

Valeur de la page

Vous permet de comprendre l’impact des pages de votre site Web sur la création de valeur basée sur les transactions de commerce électronique et les conversions d’objectifs (lorsqu’une valeur d’objectif a été définie). Chaque page ayant conduit à une conversion partage la valeur générée par la conversion.

Pages par Session

Métrique de niveau supérieur pour l’engagement de l’utilisateur indiquant le nombre moyen de pages vues dans chaque session.

Page vues

Une consultation de page est signalée lorsqu’une page a été visualisée par un utilisateur sur votre site Web. Dans le rapport sur les pages Google Analytics, par défaut, vos pages sont classées par popularité en fonction des pages vues. Cela vous permet de voir quel contenu est visualisé le plus souvent.

PII (Personally Identifiable Information)

Selon les conditions d’utilisation de Google Analytics, il vous est impossible de collecter des informations personnelles identifiables dans vos rapports. Cela comprend les adresses électroniques, les noms complets et autres informations personnelles. Toutefois, conformément aux Conditions d’utilisation, vous pouvez collecter des identifiants pouvant ensuite être liés à des personnes extérieures à Google Analytics.

Pourcentage de nouvelles sessions

Affiche le pourcentage de sessions pour les personnes qui n’ont pas encore visité votre site Web. La métrique est calculée en divisant le nombre de nouveaux utilisateurs par le nombre total de sessions. Par exemple, si 100 personnes ont visité votre site Web pour la première fois sur un total de 200 sessions, le pourcentage de nouvelles sessions serait alors de 50%.

Chemin de la page précédente

Le chemin de la page précédente est une dimension qui vous permet de voir la page affichée immédiatement avant une autre page de la session. Le chemin de page précédent peut être utile pour revoir les chemins de navigation que les gens utilisent entre les pages individuelles de votre site Web.

Propriété

Les propriétés sont créées dans un compte Google Analytics. Chaque propriété représente une instance de l’ID de suivi utilisé pour collecter des données à partir d’un site Web, d’un groupe de sites Web, d’une application mobile ou du protocole de mesure. Chaque propriété comprendra des données envoyées à l’ID de suivi associé. Une fois les données collectées, elles sont traitées dans la ou les vues de rapport créées sous la propriété.

Référent

Un référent est signalé lorsqu’un utilisateur clique sur votre site Web à partir d’un site Web tiers. Le rapport sur les renvois vous permet de voir tous les sites Web (par domaine) qui vous envoient du trafic. Vous pouvez également explorer le rapport sur les renvois pour afficher le « chemin des renvois », qui vous permet de visualiser les pages individuelles reliant votre site Web.

Expression régulière (ou regex)

Une méthode avancée de correspondance de modèle dans les chaînes de texte. Les expressions régulières peuvent être utilisées à divers endroits dans Google Analytics, notamment les filtres de vue, les objectifs, les segments, les filtres de table, etc.

Visiteur de retour

Un certain nombre de rapports font référence à des « visiteurs » et à des « nouveaux visiteurs ». Les utilisateurs ayant déjà visités votre site sont identifiés à l’aide d’un cookie existant de Google Analytics. Les utilisateurs peuvent être considérés à la fois nouveaux et anciens s’ils visitent votre site Web plusieurs fois dans la plage de dates.

Revenu

Le chiffre d’affaires généré par les transactions suivies par Google Analytics. Les chiffres des revenus peuvent inclure les frais d’expédition et les taxes en fonction du code de suivi du commerce électronique mis en place.

Revenu par utilisateur

Le total des revenus divisé par le nombre d’utilisateurs indique le montant moyen généré pour chaque utilisateur.

Échantillonnage

Afin d’accélérer le traitement des rapports, une partie des données est utilisée pour extrapoler (ou estimer) l’ensemble complet des données du rapport. L’échantillonnage a lieu lorsque vous demandez des données spécifiques dans vos rapports lorsqu’il y a plus de 500 000 sessions dans la propriété pour la plage de dates sélectionnée. Le moyen le plus simple de réduire l’échantillonnage consiste à réduire la plage de dates sélectionnée.

Requête de recherche

Le terme réel quelqu’un utilisé dans un moteur de recherche avant de cliquer sur votre site Web. Selon le rapport, les termes peuvent provenir d’annonces payées (dans les rapports AdWords) ou de résultats de recherche organiques Google (dans les rapports de la console de recherche).

Terme de recherche

Si votre site Web dispose d’une fonction de recherche interne, vous pouvez configurer les rapports de recherche sur le site pour afficher les termes particuliers utilisés par les internautes lors de la recherche sur votre site Web.

Auto-référence

Les parrainages provenant de votre propre site Web sont appelés « auto-parrainages ». Cela peut se produire s’il existe sur votre site Web une ou plusieurs pages sur lesquelles le code de suivi Google Analytics n’est pas installé. Par exemple, si le code de suivi manque sur une page ou si votre site Web couvre plusieurs domaines. Dans la plupart des cas, vous souhaiterez corriger le problème de suivi pour supprimer (ou réduire) les auto-références. En effet, une nouvelle session est créée lorsque quelqu’un clique sur la ou les pages à l’origine du renvoi automatique.

Session

Une seule visite sur votre site Web, consistant en une ou plusieurs pages vues, accompagnée d’événements, de transactions de commerce électronique et d’autres interactions. Le délai d’expiration de session par défaut est de 30 minutes, ce qui signifie que si une personne est inactive sur votre site Web pendant plus de 30 minutes, une nouvelle session sera signalée si elle effectue une autre interaction, par exemple, une autre page.

Paramètres de session

Vous pouvez régler le délai d’expiration de la session et de la campagne par défaut en sélectionnant « Admin », puis en sélectionnant « Informations de suivi » et « Paramètres de session ». La session par défaut expire 30 minutes. Il s’agit d’un standard de l’industrie, vous ne devez donc le modifier que si vous avez une raison spécifique. Le délai d’expiration de la campagne par défaut est de six mois. Cela signifie que la campagne recevra des crédits pour des sessions directes ultérieures d’une durée de six mois. Si le délai de conversion attendu de vos campagnes est plus court ou plus long, vous pouvez ajuster le délai d’expiration de la campagne.

Google Analytics peut être configuré pour suivre les personnes à l’aide de la fonction de recherche interne de votre site Web. Les rapports de recherche sur le site vous permettent de voir les termes de recherche utilisés par les utilisateurs, les recherches répétées, les catégories de recherche, les pages à partir desquelles les personnes commencent à chercher et le pourcentage de sessions comportant une recherche.

Objectifs intelligents

Si vous ne parvenez pas à configurer manuellement vos propres objectifs, vous pouvez utiliser l’apprentissage automatique de Google pour identifier les sessions susceptibles de générer une conversion.

Social

Social apparaît en tant que canal marketing (dans le groupe de canaux par défaut) dans les rapports d’acquisition, ce qui inclut automatiquement le trafic provenant des médias sociaux, notamment Twitter et Facebook. Les rapports d’acquisition comprennent également un ensemble dédié de rapports sociaux permettant d’analyser et de générer des rapports sur les performances de votre trafic social entrant.

Plugins sociaux

Google Analytics peut être configuré pour suivre les personnes en contact avec des widgets de partage social intégrés à votre site Web. Le rapport sur les plugins sociaux vous permet ensuite de signaler les pages sur lesquelles les utilisateurs se servent lorsqu’ils utilisent vos widgets de partage social, les réseaux sociaux qu’ils utilisent et les actions qu’ils ont entreprises.

Source

La source est l’une des quatre dimensions principales (avec le média, la campagne et le canal) pour rapporter et analyser la façon dont les gens ont trouvé votre site Web. La source vous dit où le message a été vu. Par exemple, une source de « Google » indiquerait que quelqu’un a trouvé votre site Web après avoir effectué une recherche sur Google. Source peut être utilisé en association avec un média pour des informations plus détaillées. Par exemple, une source de « google » et un média de « cpc » seraient générés pour les clics rémunérés générés par vos campagnes AdWords.

Transaction

Un seul achat sur votre site Web a été signalé dans Google Analytics. Chaque transaction peut inclure un ou plusieurs articles achetés lors de la commande et chaque transaction est associée à un ID de transaction qui est envoyé à Google Analytics à partir de votre système de commerce électronique à l’aide d’un code de suivi de commerce électronique spécial. Le nombre de transactions, ainsi que le total des revenus et le taux de conversion du commerce électronique sont généralement les principales mesures du succès d’un site Web de commerce électronique. Chaque transaction de commerce électronique peut inclure des détails sur la valeur totale de la transaction, les articles achetés, les détails d’expédition, etc.

ID de suivi

Afin d’envoyer des occurrences à la propriété appropriée dans Google Analytics, un identifiant de suivi est inclus dans le code de suivi (ou balise Google Tag Manager). L’ID de suivi commence par «UA», suivi d’une série de chiffres, par exemple, UA-123456-1. Le numéro entre les tirets est un identifiant unique pour le compte Google Analytics et le numéro à la fin identifie une propriété du compte.

Transactions par utilisateur

Le nombre de transactions divisé par le nombre d’utilisateurs. Cette mesure peut fournir des informations sur les performances de votre site Web sur la base de transactions de commerce électronique.

Page Vue Unique

Compte une page une fois, même si elle a été visionnée plusieurs fois au cours d’une même session. Par exemple, si quelqu’un atterrit sur votre page d’accueil, puis visualise la page « À propos de nous » puis revient à votre page d’accueil, celle-ci offre une page unique (même si la page a été visionnée deux fois au cours de la session).

URL Builder

Le générateur d’URL est un outil fourni par Google qui vous permet d’ajouter des balises de campagne à vos URL entrantes. Il est particulièrement utile si vous commencez à utiliser des tags de campagne, car ils fournissent une interface visuelle.

Utilisateur

Une personne individuelle naviguant sur votre site web (techniquement, un cookie de navigateur unique). Chaque utilisateur peut visiter votre site Web plusieurs fois. Par exemple, un utilisateur peut créer trois sessions sur votre site Web, chaque session contenant plusieurs pages vues. Par défaut, chaque cookie de navigateur unique sera considéré comme un utilisateur distinct, ce qui signifie qu’une personne visitant votre site Web sur plusieurs appareils (chacun avec son propre cookie de navigateur) signifiera que plus d’un utilisateur est signalé. La fonction d’identification de l’utilisateur vous permet de suivre des personnes uniques qui s’identifient sur plusieurs appareils.

User Explorer

Le rapport User Explorer vous permet d’afficher les identifiants de cookies créés dans les navigateurs des utilisateurs. Cela vous permet de voir comment les gens interagissent avec votre site web au cours de plusieurs sessions.

Flux d’utilisateurs

Le rapport Flux d’utilisateurs est une représentation visuelle de la façon dont les utilisateurs naviguent et interagissent avec votre site Web. Par exemple, vous pouvez voir les chemins empruntés par les utilisateurs lorsqu’ils visualisent le contenu de votre site Web après leur atterrissage.

Identifiant d’utilisateur

Identifiant unique utilisé pour combiner les sessions d’une personne connue sur votre site Web. Lorsque vous pouvez identifier une personne (par exemple, à l’aide d’un ID de votre CRM ou d’un autre système), vous pouvez envoyer un ID à Google Analytics pour activer un ensemble spécial de rapports inter-appareils. Bien que cela fournisse un nombre d’utilisateurs plus précis, puisqu’une personne doit être identifiée (par exemple, en se connectant à votre site Web), seule une partie de vos utilisateurs sera incluse dans ces rapports. En savoir plus sur l’ID utilisateur .

Couverture d’identifiant

Lorsque vous créez une vue ID utilisateur dédiée dans Google Analytics, le rapport Couverture d’ID utilisateur devient disponible dans les vues de rapport standard. Le rapport vous indique le pourcentage d’utilisateurs associés à un ID par rapport à ceux qui ne l’ont pas encore été. Voir aussi ID utilisateur .

Tag UTM

Les tags UTM sont les paramètres de requête individuels utilisés pour créer une URL étiquetée de campagne. Les balises UTM incluent utm_name, utm_source, utm_medium, utm_term, utm_content et le moins connu utm_id. UTM signifie «Urchin Traffic Monitor» (Urchin Traffic Monitor) (Urchin était le précurseur de Google Analytics). Voir aussi les tags de campagne .

Vue

Dans chaque propriété Google Analytics, il existe une ou plusieurs vues de rapport contenant des données de votre site Web. Les vues peuvent contenir un ensemble complet de données provenant du code de suivi ou un sous-ensemble de données (à l’aide de filtres ). Chaque vue de rapport a ses propres objectifs et d’autres configurations.