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CONSEIL EN MARKETING & COMMUNICATION

Pourquoi Dites Vous ‘Non’

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L’un des plus grands obstacles à l’innovation dans une entreprise est lorsque que le manager rejette, sans raison apparente, toutes les idées.
Si savoir dire non n’est pas une mauvaise chose, la faire automatiquement n’est pas une bonne solution.
La plus grande erreur qu’un manager puisse faire est de dire non à une idée parce qu’il est occupé, de mauvaise humeur, ou à cause d’un différent avec la personne qui suggère l’idée.
Certains managers n’hésitent pas à qualifier certaines idées de ‘stupides’. D’autres assènent un ‘Non’ rapide, sans aucune explication, quelle que soit l’option choisie, elles ont presque le même effet démotivant. Est-ce vraiment ce que vous voulez ?
Bien entendu, de nombreux facteurs font qu’il n’est puisse pas être le meilleur moment pour suivre de nouvelles idées. Dans d’autres cas, le manque d’information peut conduire à des idées inappropriées mais toutes les idées sont des occasions d’apprendre.
A partir de maintenant, à chaque fois qu’une idée se présente à vous et que votre premier réflexe est de dire non, prenez le temps d’analyser pourquoi vous dites non. Ensuite, évaluez, en toute objectivité, si le non est vraiment la meilleure réponse. Si tel est la cas, vous devez expliquer pourquoi l’idée est rejetée.
Les idées vont et viennent, nous ne devons pas être découragé si une de nos idées n’est pas retenue, nous allons simplement passer à autre chose et revenir plus tard avec une nouvelle idée. Mais l’ensemble du processus qui crée les nouvelles idées s’enraye si vous, en tant que manager, ne l’entretenez pas correctement.
Lorsque quelqu’un apporte une nouvelle idée ou une opportunité, refléchissez-y ensemble. Une discussion productive, même rapide, peut vous faire passer votre envie de dire non.
En y réfléchir ensemble, vous avez l’occasion d’enseigner quelque chose à votre équipe, vous pouvez expliquer pourquoi et en quoi l’idée détournerait les ressources des principaux objectifs et vous pourrez rappelez quels sont ces objectifs.
Bien sûr, cela prend plus de temps. Mais qui vous a dit que le management et le leadership étaient faciles ?

credit photo : http://www.morguefile.com/archive/display/69755

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