18 septembre 2013 SEINSIGHTS - Agence de communication

De l’annonce à la page d’atterrissage : Comment maximiser les conversions ?

Psychologiques ou graphiques, il existe de nombreux facteurs qui influent sur les conversions des visiteurs de votre site. Ces facteurs doivent rapidement être pris en compte lorsque vous décider de créer une campagne de liens sponsorisés.

L’annonce

Développer une page d’atterrissage (landing page) parfaite ne servira pas à grand chose si votre annonce ne parvient pas à capter l’attention des internautes et à les inciter à cliquer. De nombreuses campagnes de liens sponsorisés ne parviennent pas à passer cette première étape car elles ciblent des mots clés très génériques ou, au contraire, en ciblant des expressions de la longue traine mais en créant une restant vague dans leurs annonces. Deux principaux facteurs doivent être pris en compte lors de la rédaction des annonces et la sélection des mots-clés :

Le ciblage démographique

La sélection des mots et le ton de votre annonce doivent tenir compte des préférences de votre cible. Une annonce ‘énergique’ pourra faire des merveilles sur les acheteurs impulsifs mais, parallèlement, fera fuir les personnes plus prudentes qui sont à la recherche à la recherche d’ une information neutre et détaillée. Pas de secret ici, le split testing de vos annonces est une étape essentielle pour déterminer l’approche à adopter.

Le cycle d’achat

Un internaute qui recherche “CANON EOS 1100D” nécessite une approche très différente de quelqu’un recherche “Appareil photo numérique pour débutant”. Comprendre et identifier où se trouve l’internaute dans le cycle d’achat joue un rôle important dans l’approche à adopter lors de la rédaction de vos annonces. Il y a peu d’intérêt de mener un internaute vers une page produit d’un article soldé s’il ne sait pas ce qu’il cherche. De la même façon, il y a peu d’intérêt d’envoyer un internaute vers la page des appareils photos Nikon lorsqu’il cherche un Canon.

Landing Pages

Une fois que vous savez que vous apportez un visiteur précieux sur votre site et que vous savez ce qu’il recherche, vous pouvez commencer à travailler vos pages d’atterrissage pour optimisez vos taux de conversion. La encore, il y a plusieurs choses à prendre en compte lors de la création de vos landing pages :

L’annonce

Le ciblage démographique et la position de vos visiteurs dans le cycle d’achat sont également importants dans les pages d’atterrissage qu’ils le sont dans vos annonces textuelles. Professionnels de la santé qui cherchent à acheter du matériel coûteux a besoin d’avoir des informations précises et l’approbation de ses pairs et autres organismes confiance. A l’autre coté du spectre, les acheteurs impulsifs doivent recevoir un flux infini de raisons d’être excité par le produit et avoir de nombreuses occasion d’acheter votre produit.

Le design

Il est important d’éviter de distraire vos visiteurs avec des fonctionnalités qui n’ont pas pour vocation d’aider à la conversion. Un visiteur bien avancé dans le cycle d’achat sera plus enclin à convertir avec une page d’atterrissage qui lui offre seulement les informations sur le produit qui l’intéressent.

Pourquoi devraient-ils convertir

Si vous offrez un produit ou un service ou des informations disponibles ailleurs, convaincre vos visiteurs d’acheter sur votre site est vital . Vous devez offrir quelque chose que les concurrents ne peuvent fournir. Que ce soit une ristourne, un produits offerts etc…vous devez vous demander pourquoi un internaute devrait commander chez vous plutôt que chez un concurrent. Soyez très objectif, ne sous-estimez pas vos concurrents et prenez le temps de répondre à cette question avec sincérité.

Trouver l’annonce idéale, la mise en page parfaite et la bonne offre permettant de développer les taux de conversion n’est pas une chose que vous pourrez faire un quelques minutes. Cela demande des tests, des tâtonnements et une analyse minutieuse des résultats. Gardez toujours à l’esprit qu’un split testing constant est est allié de poids pour le succès de vos campagnes.

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BPI

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