Agence de communication à Mulhouse

CONSEIL EN MARKETING & COMMUNICATION

Le Courage D'apprendre

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Maintes et maintes fois , on nous a dit que les gens comptent. Les êtres humains ne sont pas que des chiffres. Mais est-ce que les entreprises permettent réellement (et encouragent) les individus à développer et atteindre leur plein potentiel ?
Après tout, les dirigeants sont bien souvent de mauvais communicateurs. Ils sont incapables et peu désireux de défier le statu quo. Ils ne semblent pas apprendre de leurs propres expériences. Le changement est un mauvais mot dans leur dictionnaire. Même lorsque de nouvelles idées sont mises en œuvre, la vieille théorie du contrôle est laissé intact.
Il semble y avoir un décalage entre les personnes et les entreprises. Souvent, les employés se sentent obligés de faire les choses. Ils sont limités par le manque de possibilités de croissance personnelle et professionnelle. Pourtant, aujourd’hui, toute entreprise qui veut réussir dans le contexte économique actuel doit comprendre un truisme, une vérité banale que nous devrions même pas énoncée : la réussite dépend de l’apprentissage.
Pourtant , la plupart des gens ne savent pas comment apprendre. L’arrogance s’installe lorsque les gens pensent qu’ils sont très bons à l’apprentissage. Aussi, de nombreux professionnels ont du succès dans ce qu’ils font. Ils connaissent rarement l’échec et c’est pourquoi ils ne savent pas comment apprendre de l’échec.
En conséquence, le succès engendre la complaisance et nous finissons par vouloir se reposer sur nos lauriers.

Malheureusement, les entreprises ont tendance à être des aires de reproduction machiavéliques de la politique. Les dirigeants deviennent de véritables experts à relever des défis personnels ou contourner certains sujets au cours des discussions. En conséquence, les réunions ont tendance à se concentrer sur des futilités et les personnes ont tendance à éviter de discuter des questions importantes et blâmer les autres pour leurs problèmes.

Quant à l’éducation, elle ne contribue pas vraiment à former concrètement les personnes à raccrocher différents wagons ni à leur apprendre comment la théorie va les aider dans la pratique. Après tout, la lecture d’un livre de 800 pages sur la gestion de l’entreprise ne fera pas nécessairement de ces personnes des experts. Ces théories et ces principes enseignés
doivent être testés en milieu de travail.

Pourquoi est-ce si difficile d’apprendre ?

Les employés doivent apprendre à écouter avec empathie. Ils doivent apprendre à agir comme facilitateurs. Ils doivent apprendre à faire confiance. Aussi simple que cela puisse paraître, il est difficile de faire confiance à l’autre parce que nous sommes élevés sur le concept du ‘diviser pour régner’.
L’ entreprise, quant à elle, doit apprenante à créer de l’incertitude et de l’ambiguïté dans les zones qui étaient auparavant claire. Les employés doivent apprendre à gérer cet environnement nébuleux et parfois difficile à comprendre.
C’est la nature humaine de vouloir s’accrocher au pouvoir mais dans une entreprise orientée sur l’apprentissage, les managers peuvent avoir à céder une partie de le “pouvoir” aux employés. Dans une entreprise orientée sur l’apprentissage, tout le monde participe. Ce n’est pas seulement les cadres qui bénéficient des avantages du pouvoir.
Chaque employé a besoin de formation, d’assister à des séminaires, des conférences. L’apprentissage exige de la souplesse et une certaine quantité de risque. Nous sommes tous mal à l’aise avec l’idée d’apprendre de nos erreurs. Il est plus facile d’oublier ces erreurs que de les admettre. Que ce soit par peur d’un échec personnel ou la peur d’être ridicule, personne ne veut prendre la responsabilité des erreurs ou risquer la désapprobation sociale.
Mais au lieu de cela, il est préférable d’essayer d’apprendre de ses erreurs. Bien sûr, inutile de dire que cela est plus facile à dire qu’à faire…

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