Agence de communication à Mulhouse

CONSEIL EN MARKETING & COMMUNICATION

Évitez les clichés (comme la peste)

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Voler des idées est une excellente idée. Si elles sont bonnes. Mais voler des idées pourries, juste parce que vous les avez vues ailleurs, est tout simplement l’une des plus mauvaises idées que vous pourriez avoir.

Les clichés abondent dans le copywriting et ils se présentent sous de nombreuses formes, du quotidien à l’industrie, du jargon d’entreprise au marketing.

Les clichés peuvent faire en sorte que l’auteur se sente bien dans sa peau, mais ils ne font pas grand-chose pour le lecteur final, sauf pour générer un sentiment de déjà-vu.

Le gros problème est que les clichés encouragent le lecteur à supposer que toute votre copie n’est qu’un ennuyeux rechapage d’idées et de phrases qu’ils ont tous déjà entendues mille fois.

De trop nombreux annonceurs débutent leurs pages de vente ou leurs emails de la manière suivante :

En tant que client privilégié . . .

Qu’est-ce qui ne va pas avec cette expression pour commencer un e-mail ou une lettre de vente ?

Après tout, ils sont un client précieux, alors quoi de plus agréable que de leur dire ?

Eh bien, voici le truc.

Si vous utilisez un cliché pour ouvrir une lettre à vos précieux clients, le sous-texte est sans ambiguïté:

Cher Monsieur Martin, je porte à un tel égard à votre sujet que plutôt que de passer deux minutes à penser à une nouvelle façon personnelle de vous adresser, j’ai utilisé ce vieux cliché rouillé.

Vous savez que c’est un cliché: vous l’avez vu un million de fois. Et si c’est le cas, votre client aussi.

Pourquoi ne pas commencer par dire:

Cher M. Martin, je tiens à vous remercier d’être un de nos clients réguliers. De ce fait, la prochaine fois que vous appellerez pour passer une commande, veuillez m’appeler sur ma ligne directe – 06 19 20….. – et je m’assurerai personnellement que nous vous accordons une remise de fidélité de 25%.

Vous voyez ce que je veux dire. Cela prend un peu de réflexion et un peu de temps, mais votre client finit par penser que peut-être, juste peut-être, vous vous souciez vraiment de lui.

Le monde est saturé de messages marketing.

La plupart d’entre eux sont plats, mal pensés et relativement amateurs dans leur exécution.

Pensez plus que les autres entrepreneurs, passez un peu plus de temps, d’efforts et investissez un petit peu plus d’argent, et vous pouvez vous tenir à l’écart du troupeau alors qu’il se précipite sauvagement vers le sommet de la falaise.

Réglez votre radar de clichés sur le mode le plus «élevé». Si cela vous semble familier, imaginez simplement l’impact (ou son absence) qu’il a sur votre lecteur.

Chaque fois que vous vous retrouvez à utiliser un cliché, réécrivez-le en français ordinaire, comme si vous parliez à un ami. Les clients seront plus impliqués dans votre copie et cela signifie plus de ventes.

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