Quelles sont les causes d’un fort taux de rebond et comment le faire diminuer?

28 janvier 2010 Bruno P.

Quelles sont les causes d’un fort taux de rebond et comment le faire diminuer?

Pour faire simple, le taux de rebond est le pourcentage d’internaute qui ne visitent qu’une page d’un site. Si un taux de rebond élevé n’est pas forcément une mauvaise chose, il convient de suivre cela de près en fonction de votre site et de la source de votre trafic.
En effet, si vous disposez d’un site de contenu, les internautes qui sont à la recherche d’une information précise pourront quitter votre page sans aller plus loin et la visite aura été de qualité.
Parallèlement, si votre campagne de liens sponsorisés génère un taux de rebond élevé, cela peut vous mettre la puce à l’oreille sur un certain nombre de choses: vous pourriez cibler la mauvaise audience, vos annonces pourraient nécessiter quelques ajustements… Dans ce cas, réduire votre taux de rebond peut améliorer la pertinence et l’impact de votre stratégie marketing.

De manière générale, le taux de rebond tourne autour de 40 à 60% mais cela varie en fonction du type du site. Les sites d’eCommerce ont en général un taux de rebond plus bas (de 25 à 45%).
Quelles sont les causes d’un fort taux de rebond et comment le faire diminuer?

– Attirer les mauvais visiteurs mal:
Si votre campagne SEO ou PPC ne cible pas les bonnes expressions, vous pourrez attirer une mauvaise audience. Il est donc important de choisir des expressions qui correspondent à ce que vous avez à offrir.

– Un contenu non pertinent:
Si vous attirer la bonne cible mais que votre continu n’est pas suffisamment pertinent pour répondre à son besoin, votre cible partira. Comme toujours, l’essentiel est de comprendre les attentes de votre cible et leur donner ce dont ils ont besoin.

– Pas de call to action clair.
Si votre page n’incite pas à l’action, ou pire encore, offre un trop grand nombre d’actions possible, vos visiteurs partiront. Rappelez-vous, un esprit confus dit toujours non.

– Une mise en page confuse.
Gardez votre mise en page simple. Vous devez vous assurer que les internautes soient capables de scanner rapidement votre page pour savoir ce que vous avez à offrir. Placez votre offre dans la première partie de l’écran de sorte à ce qu’elle soit visible pour vos visiteurs dès leur arrivée sur la page.

Structure d'une page web

– Une navigation fastidieuse.
Il n’y a rien de pire que d’arriver à un site où la navigation n’est pas claire. Assurez vous d’avoir une navigation claire permettant à l’internaute de savoir ce qu’il trouvera en cliquant sur un lien.

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8 réponses à “Quelles sont les causes d’un fort taux de rebond et comment le faire diminuer?”

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  2. Arnaud Jeulin dit :

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  4. Alberto dit :

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  7. Al-kanz.org dit :

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  8. ARNAUD dit :

    Une autre cause de rebond important : j’ai lancé un site assez austère graphiquement, puisqu’il n’y aucune image !
    C’est normal, c’est un site de philo. Et bien mon taux de rebond avoisine les 68%. Comme si les gens ne supportaient plus le choc d’un site sans image !

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