eMarketing: un esprit confus dit toujours non

La chose la plus importante dans toute offre, quelle qu’elle soit, est d’être claire et concise. Nous le savons tous, un esprit confus dit toujours non. Trop de choix ou un mauvais appel à l’action fera fuir vos visiteurs.

Rappelez-vous que la plupart des internautes ne lisent pas tous les éléments d’une page, ils la scannent. Les chances d’attirer leur attention est faible. Pour y parvenir, vous devez les intéresser et capter leur attention grâce à une offre claire et convaincante.

L’une des choses les plus importantes à garder en tête, est que les gens ne cherchent pas à acheter vos produits/services. Ils achètent une solution à leur problème. Ils veulent des résultats, quelle que soit votre offre, ils se demanderont si elle leur correspond.

Le processus de vente de votre page devrait se diviser en trois étapes :

Votre titre

Vous devez capter leur attention avec les avantages qu’ils auront en utilisant votre produit/service. Donnez-leur la promesse qu’ils ne seront pas déçus de votre produit. Une pointe d’humour ne fait jamais de mal.

Le contenu

Les internautes sont là pour répondre à un besoin, une envie ou un problème spécifique. Donnez-leur les informations qu’ils souhaitent et évitez de noyer ces information dans du contenu non pertinent. Formater votre contenu afin de le rendre facilement et rapidement lisible (texte en gras, en italique avec l’utilisation de puce). Utilisez des verbes d’action et un ton confiant. Ils ont besoin d’être rassurés que votre solution est faite pour eux.

L’appel à l’action

C’est l’aspect le plus important de votre page. Dites à vos visiteurs ce que vous voulez qu’ils fassent: acheter, s’inscrire, appeler, télécharger…Rendez-le clairement visible, de préférence, l’utilisateur ne devrait pas à devoir utiliser la barre de défilement. Eviter de donner trop de choix à l’internaute. Rappelez-vous, un esprit confus dit toujours non.