eMailing : Devriez-vous envoyer vos emails en texte brut ?

En 2017, Radicati estimait à 269 milliards en 2017 (hors spam) le nombre de mails envoyés chaque jour.

Il ne fait aucun doute que le courrier électronique continue de dominer la vie des entreprises et des particuliers. En effet, malgré l'essor des applications de messagerie comme Slack, le courrier électronique est la principale forme de communication pour la plupart des professionnels.

Du point de vue du marketing, le marketing par courriel continue d'évoluer. Des logiciels de courrier électronique comme MailChimp, Emma et Constant Contact rendent le marketing par courriel avancé accessible aux petites entreprises.

La tendance générale dans le marketing par courriel au cours des dernières années a mis l'accent sur la personnalisation et le design . La personnalisation a été construite à partir de l'automatisation avancée des courriels, où les clients sont répartis en segments plus spécifiques et se voient envoyer des mailings adaptés à leurs antécédents, à leurs centres d'intérêt, à leurs historiques d'achat, etc...

Il y a eu un certain nombre d'avancées dans la conception de courriels, notamment l'utilisation de Gifs animés pour attirer l'attention des lecteurs. Des expériences d'intégration de vidéos dans des courriels sont en cours (Cela risque de devenir monnaie courante au cours des prochaines années.)

Des solutions d'emailings tels que MailChimp sont utilisées par presque toutes les tailles d'entreprises. Il n'y a rien de mal avec de belles conceptions d'email. De beaux designs peuvent bien sûr, augmenter immédiatement les taux de clics, augmenter les taux d'ouverture au fil du temps, fidéliser les clients et vous aider à développer votre retour sur investissement grâce à votre marketing par eMail.

Mais dans le but de continuer à faire ressortir vos eMails, vous pourriez - peut-être - être dans la mauvaise direction. Les courriels en texte brut sont devenus une tactique relativement efficace dans le marketing.

Les e-mails en texte brut sont ceux sans templates, colonnes ou autres boutons fantaisistes. Ils peuvent avoir quelques images en ligne, mais sont souvent littéralement du texte et des liens.

Beaucoup de marketeurs choisissent de déplacer certaines ou toutes leurs campagnes d'email au format de texte brut.

Pourquoi les courriels en texte brut ont du sens ?

Il y a un certain nombre de raisons pour lesquelles les courriels en texte brut ne sont pas seulement une rétrogradation vers la fin des années 1990, mais plutôt une approche avant-gardiste du marketing par courriel :

Les deux approches sont différentes - pour les clients recevant des centaines d'e-mails lourds, un e-mail en texte clair peut se démarquer du lot et les empêcher d'appuyer (trop rapidement) sur le bouton "Supprimer".

Les e-mails en texte brut vous permettront de vous concentrer sur ce que vous dites , et pas seulement sur ce que vous montrez.

Ils sont généralement plus rapides à créer : pour connaître le véritable retour sur investissement de votre marketing par e-mail, vous devez prendre en compte le temps nécessaire pour planifier, rédiger, finaliser, créer et lancer les e-mails.

Les e-mails en texte brut requièrent toujours une stratégie (et même une philosophie de conception de mise en page traditionnelle), mais ils peuvent gagner beaucoup de temps à les créer (principalement à partir du temps nécessaire pour créer des éléments personnalisés pour les e-mails).

Qui devrait considérer les emails en texte brut ?

Les emails en texte brut ne sont pas pour tous. Les marques grand public avec de courts processus d'acquisition et des produits vraiment visuels devraient probablement éviter les courriels en texte brut. Mais nous voyons un certain nombre de modèles d'affaires qui pourraient bénéficier du marketing par courriel en texte brut (quelques exemples) :

Les entreprises B2B avec de longs processus d'acquisition - utilisez des courriers électroniques en texte brut pour vous aider à vous faire sentir plus personnel et vous aider à établir une relation plus directe avec vos clients.

Les entreprises qui utilisent principalement l'e-mail en même temps que le marketing de contenu - si vos e-mails sont principalement des moyens de pousser les gens vers le contenu du blog, un simple e-mail en texte brut peut être le choix le plus efficace. Décrivez simplement le message et pourquoi ce client devrait le lire.

Les entreprises immobilières - nous sommes relativement fatigués des courriels qui montrent trois biens immobiliers avec une photo de la cour avant. Un e-mail en texte brut pourrait donner le lien vers une liste avec une explication de pourquoi ces biens pourraient être intéressantes.