La personnalisation d’eBay : un bon moyen de stimuler les ventes ?

Je n’étais pas allé sur eBay depuis un certain temps maintenant mais je dois avouer que leur nouvelle fonctionnalité à su bluffer. Simple et efficace, je serais curieux de connaitre certains chiffres suite à cette implémentation. En effet, récemment, eBay à déployé une fonctionnalité permettant à ses membres de personnaliser leur page d’accueil.

Baptisée « fil d’offres », cette fonctionnalité permettra aux utilisateurs d’eBay de créer/personnaliser leur propre page d’accueil en fonction de leurs intérêts.

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Comment cela fonctionne ?

Le principe est simple, l’idée est de vous abonner à des listes d’enchère en fonction de vos centres d’intérêts. Si vous êtes fan de Led Zeppelin, vous avez la possibilité de suivre les enchères liées à cette requêtes. Ebay vous offre même la possibilité de recevoir les nouvelles mises en ventes dans votre boite email.

Toute cette activité donne bien entendu beaucoup de données sur un utilisateur. Les goûts, les préférences, les souhaits et les habitudes d’achat de ses utilisateurs sont maintenant bien connus mais nous pouvons saluer les efforts mis dans le processus de personnalisation qui s’avère très clair et bien pensé.

Un moyen de booster les ventes ?

Et pour cause, grâce à cette « technique », eBay peut en toute confiance suggérer des articles qui sont non seulement pertinents, mais surtout susceptibles d’être achetés par ses utilisateurs. Si cette fonctionnalité semble être inspiré de Pinterest, cela reste tout de même un moyen intelligent – à mon avis – de booster quelque peu les vente en offrant aux vendeurs une façon intelligente de faire de la publicité sous le couvert de la personnalisation.

Les utilisateurs d’eBay qui recherchent des articles bien précis vous sans nul doute apprécier ces efforts.

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