Récemment, je me suis demandé ce qui était vraiment important pour attirer des clients et développer une entreprise en ligne.
Et ce que j'ai compris, c'est que cela n'avait rien à voir avec les stratégies et les techniques de marketing. Bien sûr, ces éléments sont importants, mais ils constituent une cible mouvante. Ils changent tout le temps.
La question est de savoir quelles sont les choses importantes quelles que soient les stratégies et les tactiques que vous utilisez. Vous pouvez ou non parler, créer des réseaux, créer un site web ou utiliser les médias sociaux.
Mais lorsque vous utilisez ces stratégies, vous devez appliquer certains "principes", sans quoi votre marketing risque de tomber à plat.
Vous devez être très bon dans ce que vous faites
Au fil des années, en travaillant avec des clients, j'ai constaté que ceux qui possédaient le plus d'expertise et qui avaient la plus grande confiance dans ce qu'ils offraient obtenaient généralement d bien meilleurs résultats que les autres.
Et, ce n’est pas par hasard, ils ont également appris et appliqué les autres principe du marketing bien mieux que la moyenne.
Devenir très bon dans ce que vous faites nécessite un travail dur, un apprentissage continu et un dévouement envers votre entreprise et vos clients. Rien d'autre ne peut remplacer cela.
Ne soyez pas ennuyeux
Mais quel est le secret pour être intéressant ? Est-ce que cela veut nécessairement dire d'utiliser des graphismes sophistiqués et des présentations frappantes ?
Pas du tout. Cela signifie mettre l’accent sur vos clients et communiquer clairement sur la valeur et les avantages qu’ils retirent de votre offre. C'est aussi simple que cela et difficile.
Vous devez avoir un équilibre entre logique et émotion dans votre communication marketing
Ceci est étroitement lié au point précédent et concerne la manière dont vous communiquez la valeur de ce que vous proposez à vos clients.
Si vous apprenez à équilibrer émotion et logique dans votre marketing, beaucoup plus de personnes s'intéresseront à votre service et voudront faire affaire avec vous.
La phrase précédente a été écrite de manière logique. "Si vous faites X, vous obtiendrez Y." Mais le contenu est émotionnel car il promet de vous donner quelque chose que vous voulez. Une communication logique sans appel émotionnel tombe à plat.
Vous devez être visible pour vos clients idéaux
En d'autres termes, vous devez faire passer votre message là où se trouvent vos prospects. Cela semble simple en théorie, mais c’est en réalité la partie la plus difficile du marketing.
Vous ne disposez que de suffisamment de temps, d'énergie et d'argent pour investir dans des activités marketing illimitée. C'est pourquoi je mets l'accent sur les trois stratégies de marketing les plus efficaces pour les entreprises :
Mise en réseau (direct et virtuel) pour établir des connexions et des relations. Parlez (webinaire) pour vous positionner comme un expert. Écrire (des articles, des livres) pour renforcer la crédibilité à long terme.
Vous devez communiquer comme un être humain
Personne n'aime qu'on lui "vende quelque chose". Mais tout le monde aime avoir des discussions sur la façon de résoudre leurs problèmes.
La compréhension commence par poser de bonnes questions à vos clients potentiels. Quels sont leurs situations, objectifs et défis ? Ce n'est que lorsque vous les connaissez que vous pouvez légitimement offrir vos services.
Et quand vient le temps d’expliquer vos services, rappelez-vous les points n ° 2 et n ° 3. Insistez moins sur votre processus (ce que vous faites) que sur votre valeur (ce que le client obtient s'il fait affaire avec vous).
Vous devez pouvoir raconter une histoire
Les histoires devraient imprégner votre marketing. Une bonne histoire aide un client à comprendre votre valeur. Les histoires contournent l'esprit conceptuel et parlent directement à l'esprit émotionnel.
Une bonne histoire comporte trois parties: 1. La situation initiale du client, 2. Ce que vous avez fait pour les aider, 3. Les résultats que le client obtiendra en travaillant avec vous.
Construisez un répertoire de bonnes histoires à utiliser lorsque vous parlez à un client potentiel, lors de conférences et de présentations et lors de la rédaction d'articles.
Vous devez croire que vous faites une différence
Je suis prêt à parier que vous n'êtes pas allé dans les affaires juste pour gagner de l'argent. Vous êtes parti seul en tant que professionnel indépendant parce que vous vouliez aider les gens.
Mais, comme vous le savez probablement, développer une entreprise peut être difficile. Attirer les clients qui veulent travailler avec vous repose sur l’application cohérente de tous ces principes.
Se souvenir des raisons pour lesquelles vous vous êtes lancée alimentera votre motivation. J'ai découvert que poser la question, "Quel service puis-je offrir qui aidera vraiment mes clients?" m'inspire beaucoup plus que "Que puis-je faire pour gagner plus d'argent ?"