Peu de choses aideront votre entreprise plus que de nouer des relations client positives à long terme. Montrez à vos clients que vous vous souciez vraiment… Lire la suite »Comment construire des relations clients à long terme
Souvent, lorsqu’un prospect dit « Votre prix est trop élevé », vous pensez qu’il ne veut pas payer votre prix ou qu’il ne peut pas… Lire la suite »Objection de prix : « Votre prix est trop élevé »
En principe, pour vendre il faut toujours investir dans une dose de persuasion, et dans cet effort, les biais cognitifs peuvent être un grand allié. Autrement dit, si… Lire la suite »Le biais cognitif : qu’est-ce que c’est et comment l’utiliser dans la vente ?
Savez-vous ce qu’est un persona, comment il est créé et comment le fait d’avoir un persona impacte votre entreprise ? Si vous n’en avez aucune… Lire la suite »Persona : Qu’est-ce que c’est ? Connaissez-vous le vôtre ?