Mois : juillet 2021

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Comment construire des relations clients à long terme

Peu de choses aideront votre entreprise plus que de nouer des relations client positives à long terme. Montrez à vos clients que vous vous souciez vraiment d’eux et voyez-les comme plus qu’une simple source de profits et de bonnes choses se produiront. Cette approche peut sembler coûteuse au départ, mais vous êtes susceptible de récupérer cet investissement …

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Objection de prix : « Votre prix est trop élevé »

Souvent, lorsqu’un prospect dit « Votre prix est trop élevé », vous pensez qu’il ne veut pas payer votre prix ou qu’il ne peut pas se permettre d’acheter ce que vous vendez. Pas du tout. Lorsqu’un client ou un prospect dit « Votre prix est trop élevé », ce qu’il dit en réalité est « Je ne comprends …

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Le biais cognitif : qu’est-ce que c’est et comment l’utiliser dans la vente ?

En principe, pour vendre il faut toujours investir dans une dose de persuasion, et dans cet effort, les biais cognitifs peuvent être un grand allié. Autrement dit, si vous utilisez correctement ce mécanisme, vos ventes peuvent être beaucoup plus fréquentes. Mais quelques questions peuvent rester en suspens : Qu’est-ce que le biais cognitif ? Comment utiliser les biais …

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Persona : Qu’est-ce que c’est ? Connaissez-vous le vôtre ?

Savez-vous ce qu’est un persona, comment il est créé et comment le fait d’avoir un persona impacte votre entreprise ?  Si vous n’en avez aucune idée, nous sommes ici pour vous aider à mieux le comprendre, construire le vôtre et comment son absence a des conséquences négatives pour votre entreprise. Beaucoup de gens confondent persona et …

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