Coût par Acquisition ou Life Time Value : Quel indicateur d’acquisition choisir ?
Comme beaucoup d’analystes, j’ai pendant longtemps cherché à réduire au maximum le coût par acquisition de nos clients. En s’y penchant plus sérieusement, mettre l’accent sur la diminution – au maximum – du CPA, c’est dépenser le moins d’argent possible dans l’acquisition d’un de nos meilleurs atouts : un client. En faisant une analogie avec … Lire la suite