Si de plus en plus de marketers s'accordent à dire que le WebAnalytics est primordial, il y a toujours de nombreuses personnes qui récoltent les données mais ne les regarde jamais ou uniquement pour valider leurs propres préjugés plutôt que pour améliorer leur stratégie marketing.
Une des erreurs les plus fréquentes est l'analyse de données au cas par cas, en fonction des campagnes, plutôt qu'une analyse d'ensemble.
Il est courant d'analyser les taux d'ouverture et les taux de clics d'une campagne d'email. Plus ils sont élevés mieux c'est. Si cela est vrai pour la campagne d'email elle-même, qu'en est-il d'un point de vue plus global?
Si aucune des visites n'a convertie, nous ne devons pas nous satisfaire des résultats obtenus par le mailing, ils n'ont que peu d'importance.
Ne vous contentez pas des métriques avec lesquels vous êtes à l'aise. Même s'il est toujours encourageant d'avoir de bons résultats pour une campagne promotionnelle, si cela ne vous aide pas à atteindre vos objectifs business, cela n'a aucun ou peu d'intérêt. Toute votre attention doit porter sur votre ROI (retour sur investissement), c'est le seul chiffre qui compte.
Une fois le retour sur investissement calculé, vous pourrez identifier les activités marketing les plus rentables afin d'améliorer le ROI et modifier ou supprimer les les campagnes qui ne convertissent pas assez, même si leur résultats sont bons (taux d'ouverture pour les mailings, CTR pour les liens sponsorisés…)
Votre stratégie eMarketing globale est la somme de nombreux efforts. Analysez et optimisez les tous pour tirer le meilleur parti de votre stratégie eMarketing. Ne vous contentez pas de regarder vos campagnes au cas par cas, analysez l'ensemble.
L'importance du webanalytics n'est plus à prouver, de plus en plus de webmasters le savent et installent des solutions leur permettant de recueillir ces précieuses informations. Pour autant, si vous utilisez Webalizer, veillez à ne pas publier vos statistiques comme le fait, parmi d'autres, ce site : http://www.k-k-e.dk/webalizer/usage_201003.html (noter que certaines de ces pages peuvent atteindre des PR assez élevés – PR2 pour le site donné en exemple)
En regardant les principales requêtes utilisées pour trouver ce site sur la culture et le commerce chinois, fermé depuis plusieurs mois, on distingue qu'une grande majorité d'entre elles étaient clairement utilisées pour identifier les sites utilisant Webalizer et qui diffusent publiquement leurs statistiques :
L'intérêt est simple, en envoyant des centaines de requêtes sur ces sites avec un referrer (site web qui apporte la visite) précis, ils obtiendront un lien retour depuis ces pages. Et il suffit de regarder les principaux referrers, les 10 premiers sont clairement des sites qui sont plus intéressés par l'obtention d'un lien que par la culture chinoise.
Cette technique est relativement sans risque, en effet, s'ils n'abusent pas en spammant tous les sites qui diffusent leur stats, Google ne devrait pas s'en apercevoir. Quand bien même, il ne comptera pas les liens mais ne devrait pas pénaliser les sites utilisant cette technique.
Bien entendu, cet article n'a d'autre but que d'informer les webmasters qui publient leurs stats des risques de spam auxquels ils s'exposent. En aucun cas il ne doit donner des idées à d'autres webmasters souhaitant acquérir des backlinks 'facilement'
Comme vous le savez, il est important de pouvoir mesurer l’efficacité de toute action marketing. Bien sûr, Facebook Insights vous donne des informations démographiques sur votre page mais reste limité. Google Analytics offre des données plus pertinentes et complètes mais l’ajout de Google Analytics à votre page fan nécessite quelques étapes.
Une des contraintes de pages de fans sur Facebook est qu’elles ne peuvent pas exécuter de nombreux codes javascript. Pour palier à ce problème, il est possible d’utiliser un outil gratuit et opensource appelé FBGAT (Facebook Google Analytics Tracker).
Facebook Google Analytics Tracker vous permettra d’utiliser Google Analytics sur votre page Facebook et ainsi profiter de toutes les données habituelles fournies par Google Analytics.
Facebook Google Analytics Tracker va générer un code pour une image personnalisée afin de suivre l’activité sur vos pages Facebook. Veuillez noter que cette méthode nécessite l’utilisation d’une application du type FBML qui vous permet d’ajouter du code HTML dans vos pages.
Techniquement, vous pourrez placer le code n’importe où dans votre page, veillez simplement à ce que cela ne perturbe pas le chargement de vos pages.
Notez également que chaque page Facebook aura besoin d’un code spécifique.
