Pour faire simple, le taux de rebond est le pourcentage d’internaute qui ne visitent qu’une page d’un site. Si un taux de rebond élevé n’est pas forcément une mauvaise chose, il convient de suivre cela de près en fonction de votre site et de la source de votre trafic.
En effet, si vous disposez d’un site de contenu, les internautes qui sont à la recherche d’une information précise pourront quitter votre page sans aller plus loin et la visite aura été de qualité.
Parallèlement, si votre campagne de liens sponsorisés génère un taux de rebond élevé, cela peut vous mettre la puce à l’oreille sur un certain nombre de choses: vous pourriez cibler la mauvaise audience, vos annonces pourraient nécessiter quelques ajustements… Dans ce cas, réduire votre taux de rebond peut améliorer la pertinence et l’impact de votre stratégie marketing.
De manière générale, le taux de rebond tourne autour de 40 à 60% mais cela varie en fonction du type du site. Les sites d’eCommerce ont en général un taux de rebond plus bas (de 25 à 45%).
Quelles sont les causes d’un fort taux de rebond et comment le faire diminuer?
- Attirer les mauvais visiteurs mal:
Si votre campagne SEO ou PPC ne cible pas les bonnes expressions, vous pourrez attirer une mauvaise audience. Il est donc important de choisir des expressions qui correspondent à ce que vous avez à offrir.
- Un contenu non pertinent:
Si vous attirer la bonne cible mais que votre continu n’est pas suffisamment pertinent pour répondre à son besoin, votre cible partira. Comme toujours, l’essentiel est de comprendre les attentes de votre cible et leur donner ce dont ils ont besoin.
- Pas de call to action clair.
Si votre page n’incite pas à l’action, ou pire encore, offre un trop grand nombre d’actions possible, vos visiteurs partiront. Rappelez-vous, un esprit confus dit toujours non.
- Une mise en page confuse.
Gardez votre mise en page simple. Vous devez vous assurer que les internautes soient capables de scanner rapidement votre page pour savoir ce que vous avez à offrir. Placez votre offre dans la première partie de l’écran de sorte à ce qu’elle soit visible pour vos visiteurs dès leur arrivée sur la page.
- Une navigation fastidieuse.
Il n’y a rien de pire que d’arriver à un site où la navigation n’est pas claire. Assurez vous d’avoir une navigation claire permettant à l’internaute de savoir ce qu’il trouvera en cliquant sur un lien.
Si vous suivez les statistiques de votre site, que ce soit avec Google Analytics ou un autre outil, vous pouvez vous demander ce qu’est le « taux de rebond» (ou Bounce Rate) et si votre taux est bon ou mauvais.
Pour faire simple, « le taux de rebond» représente le taux des visiteurs n’ayant visité qu’une seule page de votre site.
Qu’un taux de rebond élevé soit une raison de paniquer ou non dépend de la nature de votre site et de la raison du rebond. En général, on peut regrouper les causes d’un rebond dans une de ces trois catégories:
1. Votre page de destination répond parfaitement et rapidement aux besoins du visiteur. Il n’a aucun besoin d’approfondir ses recherches. Bien que ce visiteur contribue à l’augmentation de votre taux de rebond, cette visite est de qualité, ce qui est une très bonne chose.
2. La page ne répond pas au besoin du visiteur. Dans ce cas, il conviendrait d’analyser quels mots clés ont mené les internautes vers votre page et vérifier que le contenu de votre page répond à ces préoccupations.
3. Probablement le cas de figure le plus mauvais, certains sites ‘brouillons’ vont perdre des visiteurs pour des erreurs dans la conception de leur site. Ainsi, par manque de clarté, les internautes préféreront chercher l’information sur un autre site.
Vous l’aurez compris, un taux de rebond élevé n’est pas forcément une mauvaise chose. Tout dépend de la nature de votre site (site de contenu/blog/wiki…). Mais si vous souhaitez diminuer votre taux de rebond, je vous conseil de lire cet article très intéressant issu du blog de Julien Bagein.
Une des grandes préoccupations de nombreux webmasters est le taux de rebond (Bounce Rate). Il est déterminé par le nombre de visiteurs qui arrivent sur une page puis la quitte sans visiter une autre page. Il ya plusieurs moyens de résoudre ce « problème» , il existe une méthode relativement facile et qui peut réduire le taux de rebond sur votre page d’accueil.
Pourquoi les internautes quittent votre site dès votre page d’accueil? Dans beaucoup de cas, et en particulier avec les blogs, vos visiteurs sont des visiteurs réguliers. Prenez un blog, et ce blog est un parfait exemple. Si vous êtes un visiteur régulier, vous arrivez sur ce blog, vous lisez le dernier article et passer au prochain site/blog. De ce fait, vous contribuez à l’augmentation de mon taux de rebond.
La question est de savoir ce qu’un webmaster peut faire pour vous inciter à visiter d’autres pages du site et ainsi faire réduire le taux de rebond. Insérer des liens dans les articles, mais vous êtes sur un site pour lire l’article, pas forcément aller plus loin. Nous pouvons aussi mettre des liens vers des articles connexes en bas de l’article, mais si vous êtes des visiteurs réguliers vous avez probablement déjà lu ces articles.
Une méthode qui devient de plus en plus populaire est d’afficher seulement un extrait de l’article sur la page d’accueil, cela oblige le visiteur à cliquer pour lire la suite de l’article. Je remarque que beaucoup de blogs utilisent cette technique.
Limiter le contenu sur votre page d’accueil grace à des extraits peut faire diminuer votre taux de rebond de manière significative. Mais gardez à l’esprit qu’un taux de rebond élevé ne signifie pas que votre site n’est pas intéressant
