Délibérément ou non, le succès de Groupon est probablement basé sur l'un des principes de l'écrivain américain Napoléon Hill : “It is literally true that you can succeed best and quickest by helping others to succeed.”
En effet, aider les autres (nous consommateurs) à réussir est l'essence même de la réussite de Groupon.
En aidant les petites entreprises à offrir des rabais pour un achat de groupe, Groupon offre à ces entreprises une visibilité qu'elles n'auraient peut être pas pu s'offrir. Dans ce modèle, le consommateur paye les entreprises, Groupon tout en faisant des économies.
Avec des pertes d'emplois massives, l'économie à empêché les gens de dépenser de l'argent, les entreprises locales ne parviennent plus à entrer suffisamment d'argent pour couvrir leurs frais, plus d'emplois sont perdus et encore moins d'argent est dépensé.
En offrant des rabais de groupe, Groupon ( combinaison des mots 'groupe' et 'coupon') a encouragé les gens à dépenser. (Les coupons ou autres remises ont un effet positif sur les achats)
Ce qu'il faut retenir de Groupon et des autres sites de ventes privées est que si vous trouvez un moyen d'aider les gens, vous avez de grandes chances de réussir.
De nombreuses autres 'Sucess Story' vont dans ce sens. Presque toutes les réussites ont commencé par la création de valeur.
Google nous a donné un moyen facile de trouver ce que nous recherchons sur Internet. Les offres Triple-Paly nous donnent du divertissement à domicile, Groupon nous donne l'occasion d'essayer des services pour la moitié de leur prix.
Pour autant, n'oubliez jamais qui est à l'origine de votre succès. Votre réussite dépend en grande partie du taux de satisfaction de vos clients.
Sachez également que Google a souhaité acheter Groupon entre 5 et 6 milliards de dollars. Si l'offre à été rejetée, force est de constater que ce n'est pas mal pour une entreprise de deux ans.
Une chose qu’il faudrait absolument éviter pour votre entreprise est d’entrer en concurrence uniquement sur le prix du produit ou service final. Si cela peut paraitre une bonne idée au départ, cela à tendance à générer plus d’ennuis que prévu.
En effet, si pour avantage concurrentiel, vous n’avez que le prix en votre faveur, les personnes que vous ciblez n’hésiteront pas à aller voir un nouveau concurrent pour peu qu’il aura réussi à descendre un peu plus le prix que vous demandez. Ils donnent plus de valeur au prix qu’a votre service ou produit.
Une bonne façon d’entrer en concurrence avec n’importe quelle entreprise est d’ajouter de la valeur à votre service et d’augmenter vos prix en conséquence. En proposant des produits/services différents, il sera moins aisé de comparer simplement leur prix. Ajouter un ‘petit plus’ qui rendra votre entreprise unique et se démarquera des autres.
Le SEO bénéficie d'un certain engouement depuis quelques temps maintenant. De plus en plus de personnes/clients en ont entendu parler et veulent être premier sur Google pensant que cela va résoudre tous leurs problèmes
S'il est important d'avoir une bonne place dans les SERPs, il est également important de se concentrer sur l'optimisation du taux de conversion.
Le SEO est un moyen d'atteindre un objectif mais ce n'est, en aucun cas, une fin en soi.
Le simple fait d'apporter plus de trafic sur votre site n'est peut être pas suffisant pour atteindre les objectifs de votre site.
Rares sont les cas où le nombre de visiteurs représente un KPI. Avoir un grand nombre de visiteurs ne devrait pas être la raison pour laquelle vous développez un site.
Vous avez probablement un message à faire passer, un produit à vendre ou un service à promouvoir…
Alors que de nombreuses personnes se focalisent sur l'augmentation du trafic, peu d'entre elles s'intéressent à l'augmentation ou à l'optimisation du taux de conversion. (Plus de trafic = plus de conversion)
Le but n'est pas de débattre sur quel aspect est le plus important. Sans SEO il n'y a pas (ou peu) de conversion et sans conversion, quel est l'intérêt d'être premier…quelle que soit notre position nous avons probablement raison.
Ce qui compte, c'est qu'avant de vouloir plus de trafic, il est important de 'garder' et d'utiliser celui que nous avons déjà.
Le SEO ou l'optimisation du taux de conversion ne sont pas exclusifs. Tous deux ont leur rôle à jouer pour atteindre les objectifs business, il est donc primordial de ne pas en favoriser un au détriment de l'autre…reste à éduquer certains clients
