La façon dont vous interagissez avec les visiteurs permet d’influencer leur comportement. Ils seront plus à même à acheter, laisser un commentaire, télécharger un fichier ou s’inscrire à votre newsletter. Engager le visiteur signifie plus que d’obtenir son attention, vous devez la garder. Lire la suite...

De manière générale, lorsqu’un internaute se rend sur un site d’eCommerce, c’est qu’il a l’intention d’acheter quelque chose. Tout ce qu’il demande, c’est d’être guidé d’un point A (produit) à un point B (checkout). Pour faciliter l’achat, veillez à suivre les points suivants: Lire la suite...

Ce n’est pas un secret, de plus en plus de personnes font des achats en ligne. Des prix plus intéressants, ne pas devoir quitter son domicile, plus de choix ne sont que quelques exemple de ce qui pousse les personnes à acheter en ligne. Je pense sincèrement que le commerce électronique (eCommerce) est l’avenir du commerce de détail et le web 2.0 avec tout ce qui va avec (avis, forum etc…) rend l’expérience encore plus intéressante voir même mieux que lors d’un achat en magasin où, force est de le constater, les conseils se font rares. Avec l’eCommerce, toute l’information est en face de vous. Pour palier aux lacunes ‘physiques’ les sites mettent à disposition toutes sortes d’informations sur les fiches produits, si vous avez d’autres questions, il suffit d’envoyer un mail au service client ou d’aller chercher l’information qu’il vous manque sur un autre site puis commander sur le site qui propose le meilleur tarif. Lire la suite...

Avec la multiplication des sites d’eCommerce, le marché devient de plus en plus concurrentiel et les consommateurs ne sont plus prêts à payer n’importe quel prix pour un produit. Les entreprises ont dû faire un certain nombre de changements dans leur façon de vendre leurs produits afin d’attirer toujours plus de clients et réduire le taux d’abandon du panier. De nombreuses études démontrent que les frais d’envois gratuits augmentent les chances de vente. Lire la suite...