Twitterspirit : un hashtag pour déterminer la durée de vos tweets

Pierre Legrain, un ancien employé de Twitter, a quitté l’entreprise pour lancé un « side project » appelé Twitterspirit fonctionnant sur le même principe que Snapchat.

Avec Snapchat, vos photos disparaissent après une certaine période prédéfinie (10 secondes ou moins) dès lors que la personne avec qui vous la partagez commence le visionnement. Twitterspirit a adapté le principe pour vos tweets.

Très simple d’utilisation, il suffit de se connecter avec nos identifiants Twitter et ajouter un hashtag à la fin des tweets que vous souhaitez supprimer automatiquement.
Si vous voulez le tweet ne s’affiche que dix minutes, ajoutez #15m. Si vous voulez qu’il apparaisse pendant trois heures, ajoutez #3h etc… Twitterspirit va automatiquement supprimer vos tweets à l’intervalle défini par le hashtag.

Bien que cela puisse sembler être un gadget qui peut rencontrer un certain succès, nous pouvons d’ores et déjà penser à quelques utilisations utiles à de nombreux eCommercants comme annoncer des offres spéciales limitées dans le temps ou toutes autres informations n’ayant pas pour vocation de perdurer (alerte météo/trafic…)

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Développez une stratégie de médias sociaux efficace

Pour toute entreprise, petite ou grande, les médias sociaux peuvent (et devraient) être une expérience merveilleuse. Ils offrent des possibilités vraiment intéressantes pour l’approche, les connexions et les collaborations éventuelles avec vos clients. Ils offrent également un énorme potentiel pour générer du buzz mais tout cela n’est possible que si la stratégie est solide, la planification parfaite et l’exécution impeccable.

Définissez clairement vos objectifs

La plupart des stratégies sociales échouent parce que les objectifs ne sont pas clairement définis. Il est vrai qu’avec tout type de marketing, les entreprises veulent voir des résultats en termes d’augmentation des revenus. Mais avec les médias sociaux, les entreprises doivent ajuster leurs attentes parce que ce n’est pas tout à fait comme le marketing traditionnel. Ils vous offrent de belles possibilités de vous connecter et d’interagir avec votre audience ce qui n’était par ailleurs pas possible.
Ainsi, définissez vos objectifs très clairement. Que cherchez-vous exactement à atteindre à travers les médias sociaux ? Cherchez-vous le contact avec vos clients, recueillir des avis sur vos produits ou services, souhaitez-vous offrir un support technique pour vos produits ou voulez-vous créer une communauté engagée ? Il n’y a pas de bonne ou mauvaise réponse, vous devez simplement définir clairement vos objectifs. Une fois les objectifs définis, il devient plus facile de suivre les résultats vis-à-vis des attentes.

 

Accordez une attention particulière au contenu

Chaque plateforme à un but. Vous ne pouvez pas partager le même genre de contenu sur toutes les plateformes et espérer que les gens l’apprécient de la même façon. J’ai vu beaucoup d’entreprise lier aveuglément leurs comptes Facebook, Twitter et LinkedIn. Quel est alors l’intérêt de vous suivre sur toutes ces plateformes ?
Parallèlement à cela, chaque plateforme offre des avantages différents. Comprenez les différences entre chaque plateforme et développez une stratégie de contenu adaptée à votre audience

Participez à la discussion

Beaucoup (trop) de personnes pensent que les plateformes de médias sociaux sont des panneaux publicitaires gratuits. Partant de là, ils n’hésitent pas à tout axer sur la promotion de leurs produits et services. Alors que la l’auto-promotion occasionnelle est bien, il n’est pas conseillé de le faire non-stop. La ligne entre l’auto-promotion et le spamming est très fine.
Utilisez les médias sociaux pour leur objectif principal – la conversation et l’engagement. Les médias sociaux vous offrent de merveilleuses possibilités de vous connecter, dialoguer et interagir avec votre cible. Vous avez la possibilité de comprendre leurs points de vue, partager vos connaissances, proposer des solutions et apprendre. Ce n’était pas possible avec les médiums traditionnels.

Ne flattez pas votre égo

Apportez de la valeur et vous obtiendrez des fans et des followers – c’est aussi simple que cela. Vous ne pouvez pas tout simplement devenir obsédé par l’acquisition de fans à tout prix et oublier les autres aspects importants comme la conversation et l’engagement. Apporter de la valeur, partagez vos connaissances, donnez des conseils, faites des offres exclusives, des services à valeur ajoutée…
Rappelez-vous: la clé est l’engagement et non les chiffres. Il n’y à aucun intérêt d’avoir 5000 fans sur votre pages Facebook mais aucune participation. Vous avez d’autres moyens de mesurer l’efficacité de votre campagne qui vont plus loin que le nombre de fans et de followers.

Mesurez les résultats

Ne croyez pas les personnes qui pensent que le ROI sur les médias sociaux ne peut être mesuré. C’est simplement différent des médias traditionnels. Ici, la conversation est plus important que la conversion. L’engagement est plus important que le nombre de fans. La qualité est plus importante que la quantité. Mais cela ne signifie pas que la mesure du ROI n’est pas possible.
Pour chaque plateforme, vous avez des métriques pour mesurer l’efficacité de l’engagement que vous avez avec le public.

 

Une fois que vous avez une stratégie bien planifiée, un plan d’exécution défini et une bonne équipe pour le réaliser et des moyens pour suivre les efforts, n’attendez plus, vous êtes prêt à commencer !

 

Stratégie de présence sur les réseaux sociaux en 2013

Pour terminer cet article, je voulais partager avec vous une infographie de CCM benchmark sur ce qu’attendent les socionautes des marques sur les réseaux sociaux ?et ce que pensent les marques des réseaux sociaux.

Stratégie de présence sur les réseaux sociaux en 2013

Aurélie BAFFERT / Source : http://www.ccmbenchmark.com/institut/blog/strategie-reseaux-sociaux-smo-infographie/

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Conseils pratiques pour la réussite de votre page Facebook

Chaque fois qu’une entreprise pense de rejoindre Facebook, la première chose que leur vient à l’esprit est de savoir comment créer page Facebook et comment avoir beaucoup de fans.

Mais les principales questions à se poser seraient de savoir comment attirer des fans, comment les engager et comment mesurer le succès ou l’échec de la page.

 | Conseils pratiques pour la réussite de votre page Facebook

Attirer des fans sur sa page Facebook

Pour attirer davantage de fans sur votre page, vous devez :

Créer une page attractive

Créez une page attrayante avec de belles images, des renseignements complets et à jour au sujet de votre entreprise, de vos produits et vos services. Inclure des photos, des vidéos ou tout contenu exclusif aux utilisateurs de Facebook (comme essai gratuit de votre produit ou une heure de consulting gratuite). Une page bien remplie attire généralement plus de fans car cela leur permet de prendre une décision plus éclairée sur le fait d’aimer ou non la page.

Promotion croisée

Essayez de promouvoir votre page sur votre site web, votre compte Twitter, YouTube, LinkedIn, dans les signatures électroniques…Une telle promotion va permettre à un maximum de gens de connaitre votre page. Il y aura toujours un pourcentage qui va aimer votre page.

Campagnes

Faire une campagne autour de votre page (organisation d’un concours…) reste un moyen d’attirer les fans et peut, dans certains cas, obtenir d’excellents résultats.
Les annonces Facebook vous permettent d’attirer les fans vers votre page. Assurez-vous de surveillez vos annonces de très près et de les retravailler souvent en fonction des résultats que vous obtenez. Utilisez de belles photos dans vos annonces et donnez raison d’aimer votre page.

Organiser des concours pour lesquels il est facile de participer et permettant de gagner des lots sympas donnera aux utilisateurs de bonnes raisons de passer le mot sur le concours de votre page.

Bien sûr, tous ces moyens peuvent échouer si vous n’avez pas le bon contenu sur votre page, un contenu capable d’engager les utilisateurs. Bien sûr, vous pourrez toujours attirer les personnes qui veulent gagner des choses gratuitement mais ce n’est généralement pas la cible qui nous intéresse.

Ne tombez pas dans le piège de ne promouvoir que vos produits ou services. Partager du contenu intéressant, des nouvelles liées à votre thématiques et éduquer le public. Ajoutez de la valeur à l’offre. Facebook peut vous permettre d’établir une relation de confiance avec vos utilisateurs, de devenir un expert dans votre domaine d’activité. Vous pouvez également poser des questions et obtenir des informations précieuses auprès des utilisateurs.

L’engagement des fans sur une page Facebook

Il est très important d’interagir avec vos fans. L’engagement peut être mesurée de manière très efficace grâce aux ‘Insights’ donnés par Facebook.

Des fans en augmentation ou sur le déclin

Facebook vous montre l’évolution de vos fans. Analysez autant que possible ces hausses et ces baisses et les croisant avec les camapagnes ou autres actions que vous ayez pu faire.

Des fans actifs

Les chiffres bruts ne comptent pas beaucoup. Vous avez besoin de fans actifs. Vérifiez le type d’interactions que vous avez pour chacun de vos messages. Le rapport d’interactions montre l’engagement de vos fans (en termes de commentaires, de likes ou de partage) et du nombre d’impressions. C’est un moyen simple et précieux pour mesurer l’engagement de vos fans.

Les likes et les commentaires

Jeter un oeil sur les messages qui reçoivent des mentions et des commentaires. Cela peut vous aider à orienter votre stratégie éditorial vers le type de messages que vos fans aiment avoir.

En dehors de «Insights», on retrouve des outils différents vous permettant de vérifier la qualité, l’engagement et la valeur de votre page. Mais rappelez-vous que les objectifs de votre page et votre stratégie définissent la réussite / l’échec de votre page. Cela va bien au delà de tous les scores qu’un outil peut vous donner. Ils peuvent vous servir d’indicateurs, mais pas de confirmer ou d’infirmer le succès de votre page. Mesurez toujours les résultats vis-à-vis de vos objectifs.

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5 outils incontournables pour tout savoir sur les #hashtags

Un hashtag est un concept simple permettant aux personnes d’organiser leurs tweets, leurs pensées et leurs idées autour d’un sujet (représenté par un hashtag). Comme tout concept simple et efficace, il a su séduire de nombreuses personnes. Les hashtags sont devenus si puissants que même Facebook les a intégré dans sa plate-forme. En tant que professionnel du marketing et peut-être des médias sociaux, vous connaissez probablement la valeur d’un hashtag. Ainsi, au lieu de détailler ce sujet, je souhaitais vous présenter certains outils autour du hashtag et beaucoup plus puissants que le célèbre et classqie hashtags.org. N’hésitez pas à les découvrir pour créer des campagnes plus efficaces.

Hashtagify

Hashtagify est un outil simple et efficace pour la recherche des hashtags les plus populaires, les tweets associés et les personnes les plus influentes pour tel ou tel hashtag. Hashtagify est un outil freemium, cela signifie que vous devez payer pour utiliser certaines fonctionnalités.

Twubs

Twubs est un autre outil de recherche de hashtags qui a une fonction d’auto-complétion vous donnant – comme sur Google – quelques suggestions de hashtags.

TWUBS hashtag tool

Hashonomy

 

Hashonomy est un autre outil dédié aux hashtags. Il vous aide non seulement à rechercher et découvrir des hashtags, mais aussi à sauvegarder vos liens préférés sur twitter et les organiser avec des hashtags. Il vous indique également le nombre de fois qu’un hashtag a été utilisé tout en vous donnant la possibilité de rechercher des hashtags pertinents pour votre campagne sociale.
Hashonomy est un excellent outil de curation de contenu que vous pouvez utiliser trouver des influenceurs.

Hashonomy hashtag monitoring tool

#tagboard

Si vous voulez regarder pour les expressions populaires sur des plates-formes autres que Twitter, ou si vous voulez créer une campagne multi-plateforme utilisant le même hashtag, #tagboard est un outil gratuit (au moment ou j’écris ces lignes) et au design minimaliste que vous devez absolument explorer. Il vous permet de suivre les conversations qui tournent autour d’un hashtag sur toutes les plateformes supportées par l’outil : Twitter, Facebook, instagram, Google+, Vine et App.net

 

Hashtracking

 

Si les outils précédents nous vous donnent pas entière satisfaction, ou si vous avez besoin d’analyses plus profondes de vos campagnes, Hashtracking estpeut-être l’outil que vous recherchez.
Il vous donne une analyse détaillée de votre hashtag, effectue un suivi en temps réel et offre un grand contrôle sur les choses que vous voudriez éventuellement mesurer. Il vous donnera, pour une vingtaine d’euros par mois, une liste complète des personnes qui ont utilisé un hashtag particulier, ainsi que des détails sur les tweets, re-tweets et le nombre d’impressions.

hashtracking hashtag monitoring tool
En utilisant l’un des outils autour des hashtags vous aurez une bonne longueur d’avance pour vous approprier et utiliser efficacement ce petit concepts astucieux dans vos campagnes marketing. Il suffit de choisir celui qui vous semble le plus adapté à vos besoins et investir un peu de temps pour découvrir ce que cela peut vous apporter.

Alors quel outil allez-vous essayer en premier ?

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