Le Page Rank est une valeur de 0 à 10 donnée par Google pour définir « l’importance» d’une page donnée. J’insiste sur le fait que le Page Rank est associé à une Page et non à un site entier. De nombreux sites et ‘experts’ SEO vous donneront des techniques pour avoir un lien sur tel ou tel site dont le Page Rank est de 8. Dans la grande majorité des cas, ils vous diront de créer un profil sur ce site et d’y inclure votre lien. cependant, même si le PageRank e la page d’accueil du site est de 8, celui de votre profile sera de 0.
Le Page Rank a été présenté pour la première fois dans un article de Sergey Brin et Larry Page (les fondateurs de Google) intitulé « An anatomy of a large scale hyertextual web search engine» que vous pourrez trouver sur le web.
Depuis, le Page Rank est devenu une obsession pour de nombreux webmasters qui, trop souvent, perdent de vue que Google à évolué et que le Page Rank, n’est de nos jours, qu’une petite partie de l’ensemble des paramètres pris en compte pour classer une page.
Le Page Rank est calculé de la façon suivante:
PR (A) = (1-d) + d ((PR (T1) / C (T1 ))+…+( PR (Tn) / C (Tn)))
avec:
- PR (A) est le Page Rank de la page
- PR (T1) est le Page Rank de la page T1
- C (T1) est le nombre de liens sortants de la page T1
- D est le facteur d’amortissement entre 0 et 1, généralement fixé à 0,85
Une chose que cet algorithme nous dit, c’est qu’aucun lien entrant peut avoir un effet négatif (le pire des cas serait d’avoir aucun effet). Pourtant, il y a beaucoup de spéculations autour du « mauvais voisinage» mais, d’après l’algorithme du Page Rank, votre site ne peut pas être pénalisé par de mauvais liens, et cela est logique, vous ne pouvez pas empêcher quelqu’un de faire un lien vers votre site. Ainsi, il ne serait pas logique d’être pénalisé si le webmaster d’un site jugé douteux décide, pour une raison quelconque, de faire un lien vers votre site.
Aussi, garder à l’esprit que le Page Rank est mis à jour (Google le confirme) tous les 3 mois environ, il ne devrait donc pas être au centre de vos préoccupations. Certes, certaines régies publicitaires définissent le prix des artciles en fonction du Page Rank de votre site (page d’accueil), mais au delà de ce cas, le Page Rank n’est plus aussi important quil a pu l’être. Avoir un bon Pagerank ne signifie pas nécessairement que vous vous positionnerez bien pour un mot clé donné. Il suffit de faire une recherche sur Google, vous trouverez que les sites les mieux placés n’ont pas toujours le meilleur PageRank.
Pourtant, bien que le PageRank ne fait rien directement, il est encore un indicateur que de nombreux clients demandent pour « juger» le succès d’un site. Ce qui laisse encore de belles années à ce « métrique»
La plupart des webmasters voient leur visiteur quitter leur site internet avant d’effectuer une action souhaitée. Bien que le nombre de facteurs qui poussent les internautes à quitter votre site est variable, on remarque de nombreuses erreurs courantes dans bon nombre de site internet:
1. L’absence d’un objectif clair
Pourquoi avez vous créé votre site? Quel est le but de votre site? Voulez vous vendre un produit ou service?…
Si l’objectif de votre site n’est pas identifié en quelques secondes, il y a de fortes chances que les internautes ne resteront pas. Cela peut paraitre évident mais en remarque encore beaucoup de site, en particulier parmi les entreprises, qui ne savent pas réellement pourquoi ils ont un site internet ou quelle message communiquer. Assurez-vous d’avoir un objectif précis pour votre site, tout le reste suivra.
2. Le rendre complexe
Aujourd’hui, les gens ont moins de temps disponible. Le temps devient de plus en plus précieux, ne le gaspillons pas. La majorité des personnes utilisent Internet pour gagner du temps. Essayez de dire ce que vous avez à dire en un minimum de mots. Si les utilisateurs doivent faire défiler la barre de leur navigateur plusieurs fois, il y a des chances que vous en avez fait un peu trop.
Lors de la rédaction de votre site, mettez en évidence les choses importantes. Vous pouvez utiliser des listes, des paragraphes courts, mettre en exergues certains mots (gras, italique…). Pensez également à simplifier la navigation de votre site. Je comprends tout à fait la volonté de certaines personnes d’avoir un site original, mais veillez à ce que les internautes ne doivent pas perdre plusieurs minutes pour trouver où cliquer afin d’accéder à l’information qu’ils désirent.
3. Trop de distractions
Comme je le mentionnais précédemment, les sites devraient être conçus dans le but de diriger les visiteurs à l’information qu’ils recherchent.
L’art de la conversion réside dans le fait de diriger les clients potentiels à de l’information pertinente et la présenter de façon à ce que les visiteurs voient votre produit ou service comme répondant à leurs besoins.
4. Éroder votre propre crédibilité
Est-ce que votre site donne aux visiteurs quelques raisons de vous faire confiance? Aussi étranges que cela puisse paraitre, les internautes sont constamment à la recherche de raisons pour lesquelles ils devraient quitter votre site, ils aiment trouver des ‘failles’. Est-ce que votre site à trop de fautes d’orthographe ou d’images qui ne s’affichent pas? Peut-on trouver rapidement une façon de vous contacter?
Si vous voulez développer de la confiance entre les visiteurs et vous, assurez-vous que les bases sont respectées. Votre site doit donner l’impression que votre société est de renom.
Présenter l’information importante dans les parties appropriées, ayez une section ‘A Propos’ et assurez vous que vos internautes puissent facilement vous contacter.
5. Offrez le bon nombre d’options.
Lorsque vous offrez un produit ou service, l’ajout d’options peut être un véritable avantage, dans la mesure ou vous n’en offrez pas trop.
Il est important d’offrir plus de souplesse dans les options d’achat (prix, modèle…).
Les gens aiment avoir le choix. Identifiez les offres les plus convaincantes ou les produits les plus populaires et offrez des options d’achat différentes (quantité, prix, etc.)
6. Trop d’obstacles entre vous et les internautes.
Supprimer tous les obstacles dans un processus d’achat est la chose la plus importante que vous pourriez faire pour maximiser vos conversions.
Evitez de faire passer les gens par le processus d’achat pour savoir combien de frais de port ils devront payer. La encore, cela peut paraitre évident, mais de nombreux site n’offrent pas d’autres moyens de connaitre les frais de port.
7. Trop de formulaires à remplir.
N’attirez pas les visiteurs vers votre site si c’est pour leur demander de remplir de nombreux formulaires, de répondre à une enquête, un questionnaire…avant de leur donner accès à ce qu’ils sont venus chercher.
Si vous le faites, vous perdez probablement beaucoup de personnes vous ont attiré. Gardez vos formulaires d’inscription très brève.
Gardez vos formulaires aussi simples que possible et ne recueillez uniquement les informations dont vous aurez réellement besoin.
Il existe un certain nombre de façons de garder les visiteurs et améliorer les taux de conversion. Partez d’un objectif clair et mettez-vous dans la peau d’un internaute qui visiterait pour la première fois votre site.
L’eCommerce continue sa progression et séduit de plus en plus d’investisseurs. Avec le web, les limites géographiques ont disparues, plus besoin de prendre sa voiture pour rejoindre la grande ville la plus proche, terminé les longues files d’attentes aux caisses. Pour réussir dans le monde l’e-commerce vous devez concentrez vos efforts sur certains éléments essentiels au bon fonctionnement de votre site. Et celui que vous ne devez pas négliger est la qualité de votre service client.
Bien évidemment il est très facile pour un client de surfer de site en site pour trouver ce qu’ils recherchent et l’acheter. Mais dans certains cas ils ont également besoin d’obtenir plus des renseignements sur un produit avant de finaliser l’achat. De nos jours, la majorité des consommateurs ont un budget plus serré que jamais. En conséquence, ils sont plus prudents sur ce qu’ils achètent. Ils ont besoin de bien connaître votre produit ou de s’assurer que votre service est adapté à leurs besoins.
Leur donner accès à une vraie personne qui peut les aider à confirmer leur choix est un élément très importante. Il est vraiment difficile de réussir une activité d’eCommerce sans réel service à la clientèle.
Certains client peuvent être déçus de leurs achats et veulent obtenir un remboursement. D’autres peuvent avoir payé un produits mais ne l’ont pas reçu. Ce sont de réelles situations auxquelles vous devez pensez avant de vous lancer dans une activité de commerce en ligne. Peu importe ce que vous pensez du produit que vous vendez ou le mode de livraison que vous avez choisi.
Mettez un service client en place de façon à ce que les internautes puissent vous contacter à leur convenance. Il existe de nombreux services en ligne vous permettant de souscrire à une offre de ticketing. Cela permettra aux clients de soumettre une question, un commentaire, une plainte ou toute autre demande à votre service client et, toutes les demandes, ainsi que les réponses, seront archivées.
Beaucoup de clients préfèrent parler de vive voix à une autre personne. Il est donc important de pouvoir vous joindre, sans frais, En cas d’appel hors de vos heures d’ouverture, assurez vous d’avoir un message professionnel les invitant à leur demander les informations dont vous aurez besoin pour traiter efficacement leur demande. (nom, numéro de commande…)
Quelle que soit la méthode que vous aurez choisie (email, téléphone, les deux), essayer de vous fixer l’objectif de répondre dans les 24 heures.
Catégories
Articles Populaires
- L'évolution du comportement des internautes entre 2007 et 2010
- Indexer ses images dans Google Actualités : pensez au robots.txt
- SEO : Comment trouver des blogs en validation automatique
- SEO : Backlinks en Do-Follow et Validation Automatique.
- SEO : Connaitre les ingrédients d'une recette ne fait pas de vous un chef
- jlf dans SEO : Backlinks en Do-Follow et Validation Automatique.
- cig dans Comment transformer un visiteur passif en visiteur actif
- Gagner de l'argent sur internet dans SEO : Backlinks en Do-Follow et Validation Automatique.
- Roman dans Que pouvons nous retenir du succès de Groupon ?
- Poinçon dans SEO et W3C – Est-ce que le W3C influence les moteurs de recherche?
Certifications
Abonnez-vous à ce blog par eMail
Commentaires récents
Thèmatiques eMarketing abordées
Archives
Amis
- SEOditor -Plugin SEO pour Wordpress
- Maybibou.fr - Boutique spécialisée dans la vente de Couches Lavables
