Google a toujours été à la recherche de nouvelles solutions pour aider les entreprises à réussir dans leur activité. L'une des meilleures solution pour une "petite" entreprise reste sans nul doute la recherche locale de Google.
La recherche locale de Google a vue le jour en 2004, mais reste pour certaines personnes quelque chose de secondaire ou de méconnue. Pourtant, la recherche locale devrait être un élément essentiel de votre stratégie marketing car elle peut vous permettre de rivaliser avec les grands nom de votre industrie.
Dans les grandes lignes, Google Local permet aux entreprises d'apparaitre lorsqu'un utilisateur cherche un service (location de voiture, restaurant, hôtel, …).
Bonne chose ou non, si Google identifie que l'internaute qui effectue la recherche est de Mulhouse, il affichera les résultats à proximité de cette ville. L'un des objectifs de Google est de fournir des résultats pertinents pour l'utilisateur et les résultats locaux seront de plus en plus fréquents dans Google.Les résultats sont fournis sous forme d'une liste de nom avec adresse et/ou numéro de téléphone.
Comme vous pourrez le voir dans l'exemple ci dessus, certaines requêtes génèrent de nombreux liens commerciaux eux même suivis par les grands acteurs.
Si les grandes entreprises peuvent se permettre d'investir des milliers d'euros dans une campagne de liens sponsorisés ou de Search Engine Optimization (SEO) pour avoir leur site le plus haut possible dans les résultats de recherche, il est plus délicat pour un acteur local de rivaliser avec ces entreprises.
La recherche local permet à votre entreprise d'atteindre la première page de Google et ce, sans même avoir besoin d'un site Internet.
Avoir une annonce locale est devenu un atout précieux pour n'importe quelle entreprise quel que soit son secteur d'activité. Que ce soit pour commander une pizza, louer un voiture, remplacer une chaudière… les internautes son de plus en plus nombreux a commencer leur recherche sur Internet, vous ne pouvez donc pas vous permettre de ne pas y être.
Lorsque vous configurez une campagne de liens sponsorisés, il est important de segmenter votre campagne dans des groupes d’annonces précis.
Les internautes ont des façons différentes de chercher un produit ou un service. Chaque groupe démographique pourra utiliser des expressions différentes pour trouver un même produit et réagiront différemment a votre annonce. Il est donc important de diviser votre public cible en segment et d’adapter vos groupes d’annonces à ces segments.
Vos sous-ensembles peuvent se constituer d’étudiants, de professionnels ou de mère au foyer. Pensez aux mots clés que pourrait employer chaque segment et qui se traduirait par une vente ou un lead. Pensez également à mettre des annonces différentes pour chaque segment car les problématiques seront différentes entre un étudiant et une mère au foyer.
Avec cette granularité, vous serez en mesure de répondre aux attentes de vos clients en leur affichant une page de destination différente en fonction de leurs intérêts.
C'est vraiment impressionnant de comparer l'évolution du comportement des internautes entre l'étude réalisée par Forrester en 2007 avec celle qui vient de paraître. Avec l'émergence des réseaux sociaux tels Facebook et Twitter, on constate que:
- Le nombre de créateurs et de "partageurs" de contenus a considérablement augmenté (près du double).
- Une nouvelle catégorie à vue le jour, les "Conversationalists", c'est à dire ceux qui mettent à jour leur statut sur les réseaux sociaux.
- Le nombre de personnes qui laissent des avis/commentaires sur les produits ou services augmente.
- Le nombre de "spectateurs" doublé. Que ce soit les blogs, les site de partage de vidéos, les forum ou autres plateformes sociales, ces services ce sont tellement développés ces dernières années que leur utilisation est devenu une activité quotidienne et normale pour 70% des internautes.
Reste à savoir si c'est une bonne ou une mauviase chose pour les marketteux…
2007
2010
