5 façons d’améliorer le niveau de qualité de votre campagne Adwords

Chaque fois qu’un utilisateur effectue une recherche sur Google (ou l’un des partenaires de recherche de Google) les mots clés correspondants à la requête entrent dans une vente aux enchères pour atteindre le haut du classement. Pour faire simple, le calcul utilisé par Google pour déterminer le classement d’une annonce est la suivante :

Classement de l’annonce = Niveau de qualité x CPC Max

Le coût par clic maximum (CPC Max) est fixé dans les options d’enchères dans votre campagne et le niveau de qualité (Quality Score) est une valeur allant de 1 à 10 que Google attribue à chaque mot-clé visant à évaluer la pertinence dans le processus d’enchères.

Qu’est-ce que le niveau de qualité

Le niveau de qualité est un élément central des campagnes AdWords. Il influe directement sur le moment et l’endroit où vos annonces seront diffusées sur une page de résultats de recherche ainsi que le montant facturé pour chaque clic. Développer une compréhension approfondie du niveau de qualité de vos mots clés est l’une des choses les plus importantes que vous pouvez faire pour optimiser les performances de vos campagnes sur Google AdWords.

Voici une façon de regarder vos niveaux de qualité :

  • 1-2 (très mauvais) : Votre annonce sera rarement diffusée
  • 3-4 (mauvais) : Des enchères plus élevées seront requises pour diffuser vos annonces
  • 5-6-7 (OK) : Vos annonces s’affichent en fonction de la concurrence
  • 8-9 (bon) : Vous avez un avantage sur les autres annonceurs
  • 10 (très bon) : Vous avez un avantage certain et devriez observer un très bon rapport coût/bénéfice

Le niveau de qualité est basé sur plusieurs facteurs dont les deux principaux sont :

Le taux de clic (CTR)

Le CTR est l’un des éléments les plus importants de votre niveau de qualité. Google utilise le taux de clic comme une représentation des « votes » effectués pour votre annonce par les internautes.
Parce que les différentes positions des annonces ont un impact naturel sur le taux de clic, Google normalise le CTR en fonction de la position.

La pertinence

La pertinence est un facteur important dans le système de publicité de Google. Plus vous évoluerez dans l’univers Google, plus vous entendrez cette expression. La pertinence est la corrélation entre les mots-clés, les annonces affichées pour ces mots clés, ainsi que les page de destination associées aux annonces. Google communique être une entreprise de diffusion de contenu pertinent pour les recherches de ses utilisateurs, cela passe également pour les annonces publicitaires.

En d’autres termes, il s’agit de créer et maintenir une campagne pertinente pour les utilisateurs que vous souhaitez attirer et convertir en clients rentables.

Comment améliorer le Quality Score

Vous l’aurez compris, améliorer le niveau de qualité de votre campagne permettra, non seulement, d’attirer plus de clients mais aussi et surtout augmenter le retour sur investissement. Voici cinq façons d’améliorer votre Quality Score :

  • Assurez-vous que vos mots clés apparaissent dans les annonces
  • Testez différentes annonces
  • Testez différents types de correspondance pour vos mots clés
  • Scindez vos groupes d’annonces en plusieurs groupes plus spécifiques
  • Optimisez vos pages d’atterrissage

Il devrait aller sans dire que votre page d’accueil doit rarement être utilisée comme une page d’atterrissage (sauf peut-être si vous décidez de cibler votre marque comme mot clé). Les pages de destination doivent être étroitement liés aux annonces.

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Adwords : ces erreurs qui vous coûtent cher

J’ai récemment pris en charge la gestion d’une campagne Adwords d’un client qui, depuis 3 ans, confiait cette tache à une agence. Je n’ai pas souvent l’occasion de prendre la gestion en cours de route d’une campagne, j’étais donc très curieux de pouvoir analyser le ‘style’ d’un confrère.

Le monde du PPC est un paysage relativement complexe et en constante évolution, truffé de données, de profils clients et de possibilités d’optimisation. S’il est facile de faire des erreurs, certaines doivent impérativement être évitées.

Erreur d’inattention sur Google Adwords

Il n’y a aucun mal à ajouter des mots clés manuellement depuis l’interface Adwords, depuis un certain temps maintenant, l’interface supprime le texte dès que vous rendez la zone de saisie active. Cibler « Ajoutez vos mots clés ici » en requête large n’est pas souhaitable pour la majorité des clients compte tenu du nombre de combinaison possible pouvant déclencher vos annonces.

En plus des impressions et de clics gâchés, c’est surtout de l’argent que vous perdez. Si Google AdWords peut s’avérer être un outil très puissant pour générer des ventes ainsi que de nouvelles opportunités d’affaires, il est parfois possible de dépenser des sommes importantes sans en retirer le moindre bénéfice.

Ne pas suivre les conversions

Je reste toujours étonné de nombre d’annonceur qui ne suivent pas les conversions. Pourtant, il est essentiel de savoir quelles expressions génèrent des conversions plutôt que de savoir quel mot clé apporte le plus de trafic. Il est également tout aussi important de connaitre les expression que ne génère pas de conversion. Un clic sans conversion ne vous aide pas à gagner de l’argent.

Un mauvais ciblage géographique

Beaucoup d’annonceurs utilisent un ciblage géographique parfois trop large par rapport à leur objectif. Si vous n’êtes pas en mesure de vendre vos produits ou services à l’autre bout de la France ou au delà des frontières, veillez à ne pas déclencher l’affichage de vos annonces pour ces zones géographiques.

Vouloir être le premier

Être en tête des annonces n’est pas forcément synonyme de succès. Privilégiez le Top 5 mais il n’est pas nécessaire de passer du temps ou d’investir trop d’argent pour être, à tout prix, numéro 1. Effectuez des tests, regardez ce que cela vous apporte et trouver la position qui vous apporte le plus de bénéfice.

Une diffusion continue

Avant tout chose, déterminez votre public cible. Bien souvent, il n’est pas nécessaire d’être présent 24h sur 24, 7 jours sur 7. Par contre, vous devez être présent aux moments où votre cible est en ligne. La encore, cela nécessite certains tests mais le jeu en vaut vraiment al chandelle.

Utiliser qu’une seule annonce

Essayez autant que possible d’avoir au minimum deux annonces en concurrences. Identifiez ce qui a fait le succès de telle ou telle annonce et essayez d’en rédiger une autre à partir de ces critères pour trouver celle qui génère le plus de conversions.

Pas assez de groupes d’annonces

Vous devez vous assurer que votre annonce soit montrée à des prospects qualifiés. Segmentez vos mots clés en différents groupes pertinents. Il n’y à pas de nombre magique que vous devez absolument atteindre, mais veillez a ce que chaque annonce de chaque groupe soit étroitement liée aux mots clés présents dans ce groupe.

Ne pas avoir d’offre claire

Obtenir un clic est essentiel, mais cela ne servira à rien si votre offre n’est pas claire, si votre page de destination n’est pas adaptée. Trop d’annonces mènent encore vers l’accueil d’un site. Il y a forcément une page plus appropriée pour l’internaute.

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Adwords : Configurez le suivi des conversions jusqu’à 90 jours

Alors que jusqu’alors, nous ne pouvions suivre les conversions dans une fenêtre de 30 jours, Google vient de nous offrir la possibilité de suivre les conversions jusqu’à 90 jours dans AdWords. Il est maintenant possible de choisir de suivre les conversion entre 7 et 90 jours en fonction de ce qui convient le plus à vos objectifs de suivi.

Pour y arriver, rendez-vous dans votre interface Adwords >> Outils et Analyse >> Conversions.

Dans le tableau listant vos conversions, vous verrez une nouvelle colonne appelée « Période de suivi des conversions ». Il vous suffit de cliquer sur la valeur pour la modifer.

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Testez vos pages de destination pour augmenter vos conversions et vos profits

Dans le cadre de nos prestations de conseil en liens sponsorisés (ou campagne PPC), nous insistons toujours auprès de nos clients sur l’importance des tests sur les pages d’atterrissage dans le succès d’une campagne AdWords.

Qu’est-ce que l’A/B Testing ?

Dans les grandes lignes, L’A/B Testing permet d’optimiser l’efficacité de vos pages. Il consiste à mettre en ligne deux versions différentes d’une page (version A et version B) et mesurer leurs taux de conversion respectifs. La version obtenant le meilleur taux de conversion est gardée et sert de base pour le test suivant et ainsi de suite. Notez toutefois que vous pouvez tester plus de 2 pages mais cela nécessitera plus de temps et plus de trafic pour tirer des conclusions.

De manière générale, les différences entre les versions A et B sont relativement simple afin d’être en mesure d’identifier – sans aucun doute – quelle version (et quel élément) permet de générer le plus de conversions. Cela peut être un changement de couleur, la position et le texte d’un bouton, une modification dans le ton employé, un titre plus ou moins ‘agressif’ etc… Pensez à l’A/B testing comme un moyen de tester et valider vos hypothèses.

Qu’est-ce qu’un test multivarié (MVT) ?

Vous pouvez également vous tourner vers des tests multivariés. Le multivariate testing (MVT) est en quelque sorte un dérivé de l’A/B testing. Il vous permet de créer une multitude de variantes d’une seule et même page. Vous pouvez, par exemple, insérer plusieurs titres, images et boutons pour voir qu’elle combinaison se traduit par un taux de conversion plus élevés en fonction de l’indice de confiance du test (= % de chance de dépasser la version originale).

Quels éléments tester ?

Vous pouvez tester différents boutons, vos call-to-action (CTA), vos accroches, les prix d’appel, vos textes, votre proposition unique de vente unique (USP), la mise en page, le design… Si cela peut vous sembler fastidieux et intimidant, tester les différents éléments de votre pages et identifier ce qui attire ou fait fuir l’internaute est essentiel à la réussite de vos campagnes.

L’infographie ci-dessous présente 15 étapes claires et concises pour mener une campagne de test avec succès.

Une autre étape essentielle à la réussite de votre campagne et la compréhension de votre audience et l’optimisation des dépenses publicitaires. Pour vous aider dans cette démarche, nous avons lancé Search Query Mining, une solution spécialisé dans l’analyse du rapport sur les termes de recherche. Contactez-nous pour plus de détails

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SQmining : un service dédié à l’optimisation de vos campagnes Adwords

Une des parties les plus importantes de la gestion d’une campagne AdWords est de maximiser le trafic de recherche pertinent et donc de réduire au maximum les clics inutiles. Google, ainsi que les autres régies, vous permet d’ajouter des mots clés négatifs qui limitent la diffusion de vos annonces pour certains termes de recherche indésirables.

À moins que votre campagne ne cible que des expressions en correspondance exacte, il y a de fortes chances que annonces recoivent des impressions inutiles et, in fine, des clics indésirables. Pour les diminuer, vous devez analyser les expressions que les internautes utilisent pour arriver sur votre site. Mais ce n’est pas tout. cette même analyse vous permettra d’apprendre beaucoup de choses sur le comportement et les habitudes de recherche de votre audience et vous serez en mesure de développer votre campagne pour répondre exactement aux besoins de votre cible.

C’est pourquoi nous avons lancé SQMining, un service dédié à l’analyse des termes de recherche. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions.

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