Taux de conversion et déclencheurs psychologiques

Le taux de conversion est l’un des mots les plus usités quand on parle d’eMarketing. Tous les professionnels du marketing Internet tentent de trouver de nouveaux moyens d’augmenter leur nombre de conversion tout en réduisant les coûts de chaque acquisition.
Parmi les techniques les plus utilisées, Google AdWords reste, si maitrisé, une des techniques les plus efficaces pour promouvoir votre entreprise en ligne. Mais la mise en ligne de vos annonces peut ne pas suffire pour obtenir des conversions rentables. L’utilisation de certaines expressions peut ‘influencer’ les décisions des internautes.

Ces déclencheurs psychologiques peuvent s’avérer très efficace en marketing car ils peuvent convertir un visiteur en acheteur sans efforts démesurés.
Connaitre quelques déclencheurs psychologiques et les utiliser dans vos copies peut augmenter vos taux de conversions.

La cupidité

La cupidité est, dans la majorité des cas, un terme péjoratif, mais c’est une réalité humaine. Nous sommes tous, à des degrés différents, avides. Vos clients ne dérogent pas à cette règle. Pensez à toutes les façons que vous avez pour convaincre les internautes qu’ils peuvent avoir plus pour moins cher en achetant chez vous.

Le « pouvoir »

Incroyable, excellent, le plus grand, le meilleur… Tous ces mots inspirent un sentiment de ‘pouvoir’ sur les personnes. Qui ne souhaite pas avoir le téléphone qui peut éteindre les lumières de son salon grâce à une de ces nombreuses applications?

La satisfaction

Le classique « Satisfait ou remboursé ». Après de nombreuses études de cas, offrir ce genre d’offre permet indéniablement d’augmenter votre taux de conversion. Si le client se sentent sécurité au cas où il changerait d’avis, cela enlève un obstacle majeur à l’achat.

La curiosité

Susciter la curiosité est quelque chose de très efficace pour augmenter le taux de clic (CTR).

L’urgence

Provoquer un sentiment d’urgence pour éviter le fameux « Je vais y réfléchir ». Donnez les raisons pour lesquelles l’acheteur doit acheter maintenant plutôt que plus tard. Créer une notion de « rareté » que l’internaute va rater s’il ne se décide pas immédiatement (Offre à durée limitée, stock faible, l’offre qui se termine dans 12 heures…)

Il existe d’autres déclencheurs psychologiques tels que le timing, la peur… il ne vous reste plus qu’à trouver les déclencheurs qui fonctionnent le plus avec votre cible.

  1. le floch michael a laissé un commentaire sur 23 juin 2010 at 12 h 34 min

    [e-Marketing] Taux de conversion et déclencheurs psychologiques http://bit.ly/ciPJJp

  2. Dan, Seomix ©2010 a laissé un commentaire sur 23 juin 2010 at 13 h 59 min

    RT @mikiweb: [e-Marketing] Taux de conversion et déclencheurs psychologiques http://bit.ly/ciPJJp

  3. Regine Lambrecht a laissé un commentaire sur 23 juin 2010 at 16 h 15 min

    Bon petit tour d’horizon auquel j’ajouterais toutefois la sécurité, proche de satisfaction : des témoignages de gens qui ont acheté et qui se disent satisfaits sont particulièrement décisifs

  4. Nicolas Deschamps a laissé un commentaire sur 23 juin 2010 at 20 h 26 min

    Taux de conversion et déclencheurs psychologiques http://goo.gl/j3dU

  5. SEInsights.com a laissé un commentaire sur 25 juin 2010 at 3 h 38 min

    Taux de conversion et déclencheurs psychologiques http://bit.ly/bGcApG #eMarketing

  6. audit site internet a laissé un commentaire sur 29 juin 2010 at 12 h 39 min

    Bonjour,

    Ajouter à cela les éléments de confiance comme les mentions légales complètes, les conditions générales de vente, la politique de confidentialité, contacts…

    amicalement

  7. Canal Offres a laissé un commentaire sur 30 juin 2010 at 16 h 01 min

    Pour un bon taux de conversion, il est également crucial de s’assurer de la persistance de l’accroche publicitaire entre l’annonce et la page de destination.

  8. Olivier Girault a laissé un commentaire sur 6 juillet 2010 at 14 h 42 min

    #Reading: Taux de conversion et déclencheurs psychologiques | SEInsights: Stratégies eMarketing: Le taux de conver… http://bit.ly/9CKMRH

  9. Audran GAGNEVIN a laissé un commentaire sur 7 juillet 2010 at 12 h 00 min

    Intéressant: Taux de conversion et déclencheurs psychologiques http://bit.ly/akAu9o via @seinsights

  10. Thierry a laissé un commentaire sur 11 juillet 2010 at 15 h 37 min

    Bonjour

    Je rajouterai également l’insertion d’une photo et d’une signature, ou encore d’un audio ou d’une vidéo, pour instaurer plus facilement un climat de confiance.

    Cordialement

  11. Mika a laissé un commentaire sur 19 septembre 2010 at 22 h 13 min

    Le problème des vidéos est que pour un stock très important, ca requiert énormément de temps. Si on compte 4min / article, encore je pense que je pars sur une base très optimiste, (2min pour enregistrer et 2min pour traiter et l’afficher sur le site), le calcul est vite fait

  12. Pay Per Results a laissé un commentaire sur 29 octobre 2010 at 22 h 36 min

    Intéressant, ce serait encore mieux si l’on pouvait voir des exemples existant sur le web. Ca me donne une idée d’articles dommages que je ne blogue pas encore 😉

    Ce qui fait vendre, ce n’est pas tant le produit mais les émotions qu’il procure. Ceux sont les émotions qui déclenchent l’acte d’achat !

    Nous pouvons nous rappeler le célèbre SONCAS

    Sécurité
    Orgueil
    Nouveauté
    Confort
    Argent
    Sympathie

  13. DAUPHIN Florence a laissé un commentaire sur 2 décembre 2010 at 0 h 55 min

    Taux de conversion et déclencheurs psychologiques | SEInsights: Stratégies eMarketing http://t.co/5d5pAmD via @AddThis

  14. lespetitsprix a laissé un commentaire sur 2 décembre 2010 at 0 h 55 min

    Taux de conversion et déclencheurs psychologiques | SEInsights: Stratégies eMarketing http://t.co/5d5pAmD via @AddThis

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