Taux de conversion et déclencheurs psychologiques

Le taux de conversion est l’un des mots les plus usités quand on parle d’eMarketing. Tous les professionnels du marketing Internet tentent de trouver de nouveaux moyens d’augmenter leur nombre de conversion tout en réduisant les coûts de chaque acquisition.
Parmi les techniques les plus utilisées, Google AdWords reste, si maitrisé, une des techniques les plus efficaces pour promouvoir votre entreprise en ligne. Mais la mise en ligne de vos annonces peut ne pas suffire pour obtenir des conversions rentables. L’utilisation de certaines expressions peut ‘influencer’ les décisions des internautes.

Ces déclencheurs psychologiques peuvent s’avérer très efficace en marketing car ils peuvent convertir un visiteur en acheteur sans efforts démesurés.
Connaitre quelques déclencheurs psychologiques et les utiliser dans vos copies peut augmenter vos taux de conversions.

La cupidité

La cupidité est, dans la majorité des cas, un terme péjoratif, mais c’est une réalité humaine. Nous sommes tous, à des degrés différents, avides. Vos clients ne dérogent pas à cette règle. Pensez à toutes les façons que vous avez pour convaincre les internautes qu’ils peuvent avoir plus pour moins cher en achetant chez vous.

Le « pouvoir »

Incroyable, excellent, le plus grand, le meilleur… Tous ces mots inspirent un sentiment de ‘pouvoir’ sur les personnes. Qui ne souhaite pas avoir le téléphone qui peut éteindre les lumières de son salon grâce à une de ces nombreuses applications?

La satisfaction

Le classique « Satisfait ou remboursé ». Après de nombreuses études de cas, offrir ce genre d’offre permet indéniablement d’augmenter votre taux de conversion. Si le client se sentent sécurité au cas où il changerait d’avis, cela enlève un obstacle majeur à l’achat.

La curiosité

Susciter la curiosité est quelque chose de très efficace pour augmenter le taux de clic (CTR).

L’urgence

Provoquer un sentiment d’urgence pour éviter le fameux « Je vais y réfléchir ». Donnez les raisons pour lesquelles l’acheteur doit acheter maintenant plutôt que plus tard. Créer une notion de « rareté » que l’internaute va rater s’il ne se décide pas immédiatement (Offre à durée limitée, stock faible, l’offre qui se termine dans 12 heures…)

Il existe d’autres déclencheurs psychologiques tels que le timing, la peur… il ne vous reste plus qu’à trouver les déclencheurs qui fonctionnent le plus avec votre cible.

14 réponses à “Taux de conversion et déclencheurs psychologiques

  1. Bonjour

    Je rajouterai également l’insertion d’une photo et d’une signature, ou encore d’un audio ou d’une vidéo, pour instaurer plus facilement un climat de confiance.

    Cordialement

  2. Le problème des vidéos est que pour un stock très important, ca requiert énormément de temps. Si on compte 4min / article, encore je pense que je pars sur une base très optimiste, (2min pour enregistrer et 2min pour traiter et l’afficher sur le site), le calcul est vite fait

  3. Intéressant, ce serait encore mieux si l’on pouvait voir des exemples existant sur le web. Ca me donne une idée d’articles dommages que je ne blogue pas encore 😉

    Ce qui fait vendre, ce n’est pas tant le produit mais les émotions qu’il procure. Ceux sont les émotions qui déclenchent l’acte d’achat !

    Nous pouvons nous rappeler le célèbre SONCAS

    Sécurité
    Orgueil
    Nouveauté
    Confort
    Argent
    Sympathie

Laisser un commentaire

Votre adresse de messagerie ne sera pas publiée. Les champs obligatoires sont indiqués avec *