Quel que soit le produit que vous ayez voulu acheter, il y a de fortes chances que vous soyez déjà tombé sur un code promotionnel vous offrant 10% ou plus. De nombreux sites en ont fait leur fond de commerce et de nombreuses personnes achètent sur un site parce qu’elles disposent d’un bon de réduction mais que ce passerait-il si les coupons disparaissait? Quel serait le critère de choix pour vos achats en ligne? Lire la suite...

Une étude a montrée que près de 75% des acheteurs en ligne abandonnent leurs paniers numériques avant de valider leur commande. Pour un eCommerçant, ce genre de chiffre est effrayant et si vous êtes confronté à ce problème, la première étape est de comprendre ce qui cause cet abandon. Qu’est-ce qui pousse votre client à renoncer à son achat? Lire la suite...

La façon dont vous interagissez avec les visiteurs permet d’influencer leur comportement. Ils seront plus à même à acheter, laisser un commentaire, télécharger un fichier ou s’inscrire à votre newsletter. Engager le visiteur signifie plus que d’obtenir son attention, vous devez la garder. Lire la suite...

De manière générale, lorsqu’un internaute se rend sur un site d’eCommerce, c’est qu’il a l’intention d’acheter quelque chose. Tout ce qu’il demande, c’est d’être guidé d’un point A (produit) à un point B (checkout). Pour faciliter l’achat, veillez à suivre les points suivants: Lire la suite...

L’eCommerce continue sa progression et séduit de plus en plus d’investisseurs. Avec le web, les limites géographiques ont disparues, plus besoin de prendre sa voiture pour rejoindre la grande ville la plus proche, terminé les longues files d’attentes aux caisses. Pour réussir dans le monde l’e-commerce vous devez concentrez vos efforts sur certains éléments essentiels au bon fonctionnement de votre site. Et celui que vous ne devez pas négliger est la qualité de votre service client. Lire la suite...