eCommerce : 3 indicateurs pour analyser et améliorer la performance de votre site

Dans toute entreprise, il est nécessaire de disposer d’indicateurs pertinents. Ceux-ci permettent à la fois de mesurer ses résultats et également de se fixer des objectifs en lien avec des grands axes stratégiques. Le e-commerce n’échappant pas à cette bonne pratique, je vous propose d’étudier brièvement trois indicateurs essentiels pour piloter la performance de votre […]

Comment augmenter vos ventes de 144%

Si vous avez du trafic mais encore du mal à faire des ventes, cette infographie de Red Stag Fulfillment pourrait vous donner une piste à explorer. L’une des informations les plus importantes décrites dans le infographique reflète l’impact potentiel de la vidéo dans le processus de vente. Selon les statistiques, utiliser des vidéos sur un […]

E-commerce et Ergonomie : Le processus de commande

Dans l’eCommerce, on parle beaucoup de convivialité et « d’expérience utilisateur », mais nous avons souvent des concepts globaux qui peuvent conduire à certaines ambiguïtés. Concentrons-nous aujourd’hui sur quelques points de base sur le « processus de commande » d’une boutique. Ne forcez pas le client à s’inscrire. Partons du principe que s’il arrive à l’étape, il veut terminer […]

Augmentez vos conversions grâce aux indicateurs de crédibilité

Plus que jamais, les internautes doivent faire face à un nombre ahurissant d’options lorsqu’il s’agit de commander sur Internet. La confiance qu’ils accorderont à tel ou tel site est un facteur déterminant dans leur engagement avec ce dernier. Avant toute chose, demandez-vous pourquoi vos visiteurs devraient vous faire confiance ? D’autant plus si votre marque n’est […]

Comment achèterons-nous dans le futur ?

Gift-library.com a récemment publié une infographie très intéressante sur l’évolution des habitudes d’achat. C’est ainsi qu’on peut apprendre que : 59% des consommateurs britanniques refusent les files d’attente et que 32% opteraient pour un achat en ligne s’ils étaient confronté à une file d’attente. En fait, chaque année, les files d’attente entraînent une perte estimée […]